O processo de resolução de problemas pc, passo a passo

1Basta desligar o Windows 8

Muitas pessoas muitas vezes não têm para mover passado este primeiro passo. Acredite ou não, um desligamento simples resolve um bom 25 por cento das falhas temporárias que podem surgir, tais como um rato congelados ou um PC bloqueado-up resultante de uma falha de energia.

Desligando obras porque redefine todo o hardware do seu PC - e Windows 8 em si - e tudo volta ao normal.

By the way, se você não pode chegar à tela Iniciar ou o botão Power no charme Configurações porque seu PC está trancado ou o mouse não se move mais, você tem todo o direito de ficar duro com o seu PC. Primeiro, tente entregar o clássico do Windows ?? Salute Three Finger ?? pressionando as teclas Ctrl + Alt + Del, simultaneamente, que exibe um menu que inclui comandos para assinar fora e o Gerenciador de Tarefas.

Se isso não funcionar, é hora de ficar muito feio: Pressione e segure o botão de energia até que seu PC se desliga. Não desligue o PC diretamente - sempre pressionar e segurar o botão de energia, em vez)!

Sempre verifique se há erros de disco rígido depois que você é forçado a desligar o Windows 8 simplesmente desligar o seu PC. Para obter instruções sobre como digitalizar seus discos para erros.

2Se você reiniciar o PC e o problema persistir, verifique todos os cabos que conduzem ao seu PC

Você pode não ter problemas com o seu cabo de alimentação AC, por exemplo, mas é muito fácil de desligar acidentalmente outros conectores do seu PC - como o seu teclado ou dispositivos de rede ou externas, como o seu modem e impressora. Se você se mudou recentemente seu PC ou colidido contra ela, conexões soltas são os principais suspeitos para todos os tipos de travessuras.

3Se todos os cabos estão em ordem, a sua próxima missão é sentar-se - e pensar

Tome um momento para considerar qualquer software ou hardware que você instalou, recentemente, que pode estar causando (ou contribuindo para) o problema. Sempre instalar novo hardware ou software uma peça de cada vez, porque então você pode facilmente dizer qual nova adição está causando estragos.

4Desligar e remover todos os dispositivos externos ofensivas - como um disco rígido externo que é morto na água - para ver se o seu PC de repente volta ao normal

Se assim for, que periférico é o principal suspeito, para experimentá-lo em outro PC para determinar se o dispositivo ainda está funcionando. Além disso, tente usar outro cabo. Se o periférico funciona bem em outro PC, o problema está no driver de dispositivo ou a configuração do dispositivo que você configurou no Windows 8.

Verifique o manual para o dispositivo, reinstalar o driver de dispositivo (certifique-se de visitar o site do fabricante para obter o driver mais recente primeiro), e - se tudo mais falhar - entre em contato com a equipe de suporte técnico do fabricante.

5Desinstalar todos os programas que são mal-comportados ou travamento do Windows 8 e, em seguida, reinstalá-los

Após a reinstalação - mas antes aplicar um patch ou uma atualização - tente usar o aplicativo para ver se ele ainda exibe o problema. Visite o site do desenvolvedor e verifique se há informações sobre a compatibilidade, especialmente com o Windows 8 e Service Pack patches, que muitas vezes causar estragos em software despreparados.

6Se você recentemente fez mudanças no painel de controle, a caixa de diálogo Propriedades do Sistema, ou quaisquer caixas de diálogo rede, ter um momento para rever essas configurações e verificar se eles ainda estão corretas

Infelizmente, qualquer pessoa pode facilmente e acidentalmente alterar uma configuração dentro de uma das telas do painel de controle. Para se certificar de que você não perturbar algo, apenas clique em Cancelar se tudo parece bem.

7Se você ainda estiver tendo problemas, verifique seus discos rígidos

Verifique se as unidades estão livres de erros no disco.

8Digitalizar seus discos rígidos e os discos removíveis

Na sua máquina Windows 8, usar um produto como o avast! Antivirus Home Edition, a partir de AVAST Software.

9Verifique se você ainda está conectado e receber pacotes de sua rede doméstica ou de escritório - ou, se você estiver usando uma conexão de banda larga, o seu modem de cabo ou linha de assinante digital (DSL)

Se a rede está em baixo, o Windows 8 tem um péssimo hábito de abrandar para um rastreamento quando você abre arquivos ou usar o Windows Explorer - e muitos aplicativos que esperam uma conexão de rede como o seu direito divino pode bloquear-se mais apertado do que Fort Knox.

10Se você estiver usando um shareware ou protetor de tela freeware, perceber que uma série de protetores de tela mal escritos, prontamente disponíveis para download na Internet, pode levar o Windows 8 em férias permanentes

direito; clique na sua área de trabalho, escolha Personalizar e, em seguida, clique no link Proteção de tela.

Video: Diagnosticar problemas no PC - Princípios básicos

Escolha Nenhum e clique em OK.

Reinicie o computador e usar o seu PC por um dia sem qualquer proteção de tela - ou escolher um dos protetores de tela do Windows 8 fornecidos pela Microsoft, que são comprovadas estável.

11Verifique se outro usuário com acesso de administrador pode ter alterado o status de proteção contra gravação de seus aplicativos ou seus documentos

Esta etapa é para aqueles que compartilham um PC com outros usuários, aproveitando as características multi-utilizador incorporadas ao Windows 8.

12Mesmo se você pode inicializar em modo de segurança, tente primeiro o utilitário de configuração do sistema Windows 8, que pode ajudar a diagnosticar onde o problema reside no seu processo de inicialização

Para desativar apenas um programa de inicialização, clique na aba Inicializar e clique no link Abrir Task Manager, que exibe o painel de inicialização do Gerenciador de Tarefas. direito; clique no aplicativo ofender e escolha Desativar. Então é uma brisa para solucionar problemas que você encontra ao instalar um novo software que carrega automaticamente durante o processo de inicialização.

13Exibição Device Manager

Certifique-se de que o Windows 8 não sinalizou qualquer um dos seus dispositivos de hardware como desativado ou não é trabalhadora se um componente está sinalizado com um ponto de exclamação, um pouco de investigação pode muito bem transformar-se a solução para o problema.

Neste ponto, você já esgotou a maioria das tarefas de resolução de problemas mais fáceis e correções que podem ser executadas. É hora de começar drástica.