Gerar logs gerais para sua cartilha blackberry
O BlackBerry PlayBook é quase uma sensível ser- claramente sabe o que está acontecendo dentro e fora de si qualquer momento ele está ligado. Basta verificar os logs. Quase todos os elementos do sistema operacional e a maioria dos aplicativos do sistema gerar um fluxo contínuo de informações sobre as configurações e eventos. A maior parte dessa dados nunca é examinado e o tablet joga fora os registros (mais antigo primeiro) ao longo do tempo.
Conteúdo
- Como chegar e enviar logs do playbook
- Como chegar e enviar logs de outro dispositivo
- Video: Ч Ё З А Х Е Р Н Ю Я С М О Т Р Ю
- Video: logs: o que eles comem, onde vivem e como se reproduzem
- Video: calling all cars: body in the mine / twenty keys to death / verduga hills murder
- Video: chapter 12 - jane eyre by charlotte bronte
Se você tiver um problema com qualquer parte do BlackBerry PlayBook, os logs estão em algum lugar você deve procurar solução. Contato BlackBerry apoiar para iniciar o processo e obter um número de incidente.
Os dados podem não fazer sentido para você, mas ele pode ser enviado automaticamente a partir de seu tablet para suporte ao cliente BlackBerry, se tiver um link ativo e-mail, ou você pode copiar os logs até um computador pessoal ou laptop e enviá-los para RIM dessa maneira.
Como chegar e enviar logs do PlayBook
Veja como criar um log e enviá-lo por e-mail para o suporte ao cliente. Certifique-se obter um número de incidente de suporte ao cliente BlackBerry antes de iniciar este processo.
Na tela inicial, clique no aplicativo ajuda.
Toque no app que você deseja investigar.
Toque ferramentas de suporte.
O Relatório Log Formulário de Apresentação irá aparecer.
Toque na caixa de Incidentes Number.
O teclado na tela é exibida.
Digite o número fornecido pelo suporte ao cliente BlackBerry.
Insira o seu endereço de email.
Toque em Criar relatório para gerar um log.
Toque em Enviar para transmitir o log por e-mail a partir do seu BlackBerry PlayBook.
Como chegar e enviar logs de outro dispositivo
Certifique-se obter um número de incidente de suporte ao cliente BlackBerry antes de iniciar este processo.
Video: Ч Ё З А Х Е Р Н Ю Я С М О Т Р Ю
Na tela inicial, clique no aplicativo ajuda.
Toque no aplicativo que você deseja investigar.
Toque ferramentas de suporte.
Video: Logs: O que eles comem, onde vivem e como se reproduzem
O Relatório Log Formulário de Apresentação irá aparecer.
Toque na caixa de Incidentes Number.
O teclado na tela é exibida.
Toque em Criar relatório.
Video: Calling All Cars: Body in the Mine / Twenty Keys to Death / Verduga Hills Murder
Anexe o seu BlackBerry PlayBook a um computador pessoal ou portátil, utilizando o cabo USB.
O dispositivo deve ser reconhecido pelo seu computador.
A partir do computador, vá para a pasta Documentos no PlayBook e, em seguida, desça um nível mais profundo para a pasta Logs.
Localize o arquivo atribuído automaticamente a data e hora atual, com uma extensão de nome de .pb.
Por exemplo, 22052011.pb.
Copiá-lo para seu computador.
A partir do programa de e-mail no seu computador, crie uma mensagem para o endereço fornecido a você por serviços de suporte técnico BlackBerry.
Você é dado um número de incidente. Inseri-lo na tela para que um técnico pode associar o relatório de log com o seu BlackBerry PlayBook para análise.
Anexar o log para a mensagem!
Toque em Enviar.
Video: Chapter 12 - Jane Eyre by Charlotte Bronte
Se você está enviando a mensagem de seu computador em vez de seu PlayBook, toque em Cancelar e, em seguida, transferir o arquivo de log para o computador usando o cabo USB.
