Como corrigir aplicações problemáticas em sua superfície
Às vezes, aplicativos de superfície não funcionam corretamente. Eles falhar quando você pressiona um botão, por exemplo. Ou eles congelar na tela. Quando um aplicativo não parece estar funcionando corretamente mais, esse truque funciona normalmente: desinstalá-lo e reinstalá-lo a partir do Windows Store.
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Esse truque funciona para ambos gratuitos e pagos apps- Windows Store lembra sua compra e permite que você baixe o aplicativo novamente sem pagar duas vezes.
A partir da tela Iniciar, selecione telha ou ícone de seu problema de aplicação.
Para selecionar um aplicativo, mantenha o dedo para baixo sobre ele. Depois de um ou dois segundos, uma marca de verificação pelo aplicativo, eo bar App aparece ao longo da borda inferior da tela.
Toque no ícone Desinstalar na barra de App.
Sua superfície desinstala o aplicativo.
Visite a loja do Windows e reinstalar o aplicativo.
A partir da Windows Store, deslize o dedo para baixo ligeiramente de cima da tela e, em seguida, toque nas palavras Seus aplicativos que aparecem no topo.
Quando a lista de todos os seus aplicativos aparece, deslize o dedo ligeiramente para baixo no ícone do seu aplicativo anteriormente se comportando mal. Quando a barra App aparece ao longo da borda inferior da tela, toque no ícone de instalação.
Seu aplicativo reinstala-se para a área Todos os apps do seu ecrã Iniciar. Com alguma sorte, a sua aplicação tem desfrutado de sua férias e retornou com um humor melhor.
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Para fixar seu aplicativo de volta para a tela inicial, deslize o dedo para cima a partir do meio da tela Iniciar. Quando a área de Todos os apps vem na vista, toque e segure o recém reinstalado app- quando a barra App aparece ao longo parte inferior do ecrã, toque no Pin começar ícone.
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Você também pode desinstalar e reinstalar aplicativos que veio junto com a sua superfície, como o Notícias, Finanças e aplicativos Tempo. O e-mail, Calendário e Pessoas aplicativos são realmente um aplicativo. Desinstalar um remove todos os três. Para reinstalá-los, instalar aplicativo da loja chamado “Mail, Calendário e Pessoas”.
Se um aplicativo ainda age-se, entre em contato do aplicativo editor: Gota a entrada do aplicativo na Windows Store e vá até a seção Detalhes da página de descrição do aplicativo. Lá, sob o Saiba Mais categoria, toque no link de suporte. Que leva você para o site do editor ou abre um e-mail para que você possa usar para entrar em contato com o editor do aplicativo.