Para os idosos: solucionar problemas de software janelas

Se você não consegue descobrir por que você está tendo problemas com um pedaço de software, use Find do Windows’ e corrigir utilitário problemas para localizar a dificuldade. Por exemplo, talvez o Internet Explorer não exibir quaisquer páginas da web ou não pode reproduzir um vídeo, ou talvez o seu documento do Word não será impresso ou o programa pára de funcionar. Use localizar e corrigir problemas para resolver o mistério e começar sua vida de computador de volta ao normal.

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1Escolha Iniciar Painel de Controle → → localizar e corrigir problemas (em Sistema e Segurança)

A janela de Resolução de problemas aparece.

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2Clique em Programas

Na janela Solução de problemas, você escolhe o que você deseja solucionar. Vamos supor que você deseja solucionar um programa não-trabalho, então clique em Programas. A janela Programas aparece.

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3Limite o problema para baixo, clicando na área em que você está tendo problemas



Por exemplo, se você clique em Rede, você pode solucionar problemas de conexão com a Internet. Clique compatibilidade de programas para testar se os programas mais antigos estão funcionando bem com esta versão do Windows. A compatibilidade de programa é uma causa comum de problemas na execução de software.

Clique em Impressora para descobrir por que você está tendo dificuldade com a sua impressora, incluindo a verificação do software da impressora-driver correto. As opções em Media Player para identificar problemas com definições do leitor gerais, arquivos de mídia, ou capacidade de reproduzir DVDs.

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4Siga a seqüência de instruções para o item selecionado para deixar o Windows ajuda-lo a resolver o seu problema

Em alguns casos, você será solicitado para permissão de administrador para a solução de problemas para executar uma ação, por isso é uma boa idéia para executar o assistente de resolução de problemas através de uma conta de usuário de nível de administrador. Se necessário, faça logon como um administrador antes de iniciar a solução de problemas.


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