Como controlar os resultados de pesquisa para otimizar mídia social
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Embora alguns fatores que afetam a reputação da empresa estão fora do seu controle, você pode fazer algumas coisas eficazes com otimização de mídia social (SMO) para gerenciar reputação. Duas das coisas mais importantes são usar a mídia social para demarcar e controlar a visibilidade on-line de sua marca e para afetar o que as pessoas vêem quando procurar a marca. Os motores de busca são a chave.
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Sempre usar seus melhores esforços para controlar a presença de sua marca na página de resultados de pesquisas. Embora seja quase impossível de obter o seu site para o ponto onde os resultados de seu site sozinho página dominar um dos Google, com uso estratégico de canais de mídia social, você pode controlar um grande pedaço do território em uma página e além.
perfis de mídia social nos canais principais tendem a classificar altamente nos motores de busca. Google considera sites de mídia social como o Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, SlideShare, e Pinterest ser sites de alta autoridade do Google, por isso, quando o seu perfil de marca aparece nesses sites, é provável a mostrar-se elevada nos resultados de busca. Portanto, demarcando seu território nos canais principais de mídia social é estrategicamente importante.
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Reivindicar qualquer perfil relacionado com o seu nome de marca e nome da empresa na grande channels.If, por exemplo, você está trabalhando com a empresa ABC, e eles também têm uma marca chamado XYZ, então você deve tentar obter os perfis tanto para ABC e XYZ em todos os principais canais. Construir pelo menos o suficiente de uma presença para se certificar de que os registos em seu perfil como uma presença de marca no canal.
Criação de perfis de marcas sólidas em canais sociais-chave pode ajudar a garantir que os da primeira página de resultados do Google refletem a presença legítima da sua marca. Controle desse território pode agir de seguros como parcial contra comentários negativos e outros de relações públicas destrutivos. Se você segurar o terreno elevado em uma página de resultados do motor de busca, você pode marginalizar o efeito de mensagens, comentários e avaliações de detratores.
Uma página do Google é o território mais importante para a reputação da sua marca. Classificar bem para que, se uma crise greves, você tem a abundância de canais visíveis que podem ajudar a obter a sua mensagem.
Dê uma olhada nos resultados de pesquisa do Google para Costa Coffee. Com a exceção de uma entrada de Wikipedia e os itens do Google Notícias, uma página do Google é dominado por propriedades controladas de marca.
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Se você olhar o passado de uma página, você vê que Costa também controla a maior parte da página dois. A empresa tem alavancado Facebook, Twitter e YouTube para a sua vantagem, usando a força desses sites de alto escalão para reforçar a sua presença no Google. Esta estratégia é altamente eficaz (e legítimo) para permanecer no controle de sua presença de marca e, portanto, para permanecer no controle do que as pessoas vêem quando procurar a sua marca.
Quero aproveitar esta estratégia ainda mais? Aplicar a mesma técnica para controlar os nomes de produtos da sua empresa nos resultados de busca do Google, ou, se possível, para a palavra-chave primária associada com a sua empresa ou produto.