Como gerir clientes na computação em nuvem
Se você é um gerente de negócios usando um provedor de serviços de computação em nuvem, você precisa de visibilidade para a infra-estrutura de computação e os aplicativos que você está usando na nuvem. Você precisa entender alguns fatores-chave para que você possa gerenciar seus serviços baseados em nuvem, bem como o seu próprio centro de dados.
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recursos de provisão na nuvem
Se você estiver usando uma nuvem pública ou privada, você precisa de um mecanismo que permite a prestação de novos recursos quando você precisar deles. isso pode ser automatizado, ou que alguém tem que fazê-lo manualmente? Esta função administrativa inclui a criação de seu ambiente de nuvem, bem como construção e implantação de aplicativos na nuvem. Este processo administrativo será necessário, independentemente de você estiver usando um público ou uma nuvem privada.
Também é verdade, de uma forma ligeiramente diferente, no Software como um (SaaS) ambiente de serviço. O prestador de serviços administra os níveis do ambiente geral que pode exigir a adição de servidores de desempenho, aumentando o poder de processamento, e assim por diante em um ambiente de computação. Pode incluir o provisionamento de um banco de dados ou mapear os dados para o seu novo aplicativo em nuvem.
Incidentes e problemas com a computação em nuvem
Quando sua organização começa a adoção de algumas capacidades de computação em nuvem, você deve ter um plano para lidar com problemas como interrupções inesperadas. Embora o fornecedor de computação em nuvem terá a sua própria infra-estrutura e ferramentas para isso, você tem que ser pró-ativo também. Saber como seu provedor lida com mudanças em seu ambiente.
Dependendo do grau de importância do serviço de nuvem é para o seu negócio, você tem diferentes níveis de suporte.
Trabalhar com o seu provedor de nuvem se você é dependente desses serviços para executar o seu negócio. Você precisa ter um processo para tratamento de incidentes e problemas. Você também precisa explicar para a sua gestão o que acontece se e quando um serviço falhar.
monitoramento do nível de desempenho de computação em nuvem
Claro, você quer ter certeza de que você pode ver o nível dos serviços desempenho na nuvem. Este acompanhamento deve ser incorporado em seu plano global de capacidade de sua empresa.
Você realmente precisa dessas coisas gerais:
Um painel que fornece-lhe com insights através das aplicações e serviços que estão sendo executados em seu centro de dados e aqueles que estão sendo executados em uma nuvem.
Um acordo de nível de serviço através de seus próprios serviços e aqueles fornecidos por provedores de nuvem para obter uma imagem fiel do serviço que você está fornecendo à sua empresa.
Faturamento e outros serviços
Todos os provedores de nuvem irá faturar sua empresa com base em:
Quantos usuários são suportados
Como capacidade muito você usa
Quantos serviços que você alavancagem
Tal como acontece com qualquer serviço que você compra, é importante que você tem a supervisão. Você deve ser capaz de “ver em” seu faturamento, especialmente se você está provisionamento automaticamente capacidade. A maioria dos prestadores de serviços irá fornecer aos clientes com um aplicativo que irá incluir informações sobre os recursos que estão sendo cobrados. Se o prestador de serviços não pode fornecer essas informações contábeis, algo está errado.