Como resolver problemas de configuração do outlook
Cada serviço de e-mail tem suas próprias peculiaridades para configurar a conta no Outlook 2013 (ou qualquer programa de e-mail) para enviar corretamente e receber mensagens. Outlook pode detectar automaticamente as configurações, em muitos casos, mas nem sempre consegue detectar todos os serviços corretamente.
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Se o Outlook não foi capaz de enviar com sucesso uma mensagem de teste, você precisa fazer alguma solução de problemas. Não entre em pânico, no entanto. Não é tão difícil. Se você ficar preso, você pode sempre chamar tecnologia linha de suporte do seu ISP e pedir ajuda.
Se você estiver usando um provedor de e-mail baseado na web, como o Yahoo! Mail ou Gmail, ele pode não funcionar com o Outlook. Este é um problema conhecido. Alguns serviços têm soluções alternativas que você pode seguir para torná-los trabalhar em Outlook- verifique a seção de suporte técnico no site onde você começa seu e-mail baseado na web para ver se há alguma coisa que você pode fazer.
Para solucionar problemas de email, certifique-se de ter as seguintes informações à mão. Se você não tê-lo, contacte o seu ISP. Também podem estar disponíveis no site do ISP.
O seu endereço de e-mail e senha: Você provavelmente tem isso já a partir de sua tentativa anterior.
Os endereços de servidor de correio de entrada e saída: Eles podem ser o mesmo.
Video: Problemas Como Configurar Outlook 2010 Con Imap y Hotmail - Resuelto
o endereço do servidor é geralmente o que vem depois do sinal @ no seu endereço de e-mail, precedida pela palavra enviar. Por exemplo, se seu endereço de e-mail é [email protected], o servidor de correio pode ser mail.myprovider.com.
Se houver servidores separados para mensagens recebidas e enviadas, a entrada pode ser pop.myprovider.com, ea única saída pode ser smtp.myprovider.com. Essas são apenas suposições, embora-você precisa obter essa informação a partir do seu ISP.
Informações sobre se uma conexão criptografada deve ser usado.
Informações sobre se o seu servidor de correio de saída requer autenticação: Se requer autenticação, você também precisa saber se o servidor de saída requer um nome de usuário e senha diferentes do que seu regular.
Armado com toda essa informação, siga estes passos para solucionar problemas:
Escolha Arquivo Configurações → Conta → Configurações de Conta.
A caixa de diálogo Configurações de Conta abre.
Clique duas vezes a conta de e-mail que você deseja solucionar.
A caixa de diálogo Alterar Conta abre, como mostrado na Figura 8-8.
Video: como configuar o outlook para gmail, COMO CORRIGIR O ERRO NO OUTLOOK
Confira todas as informações na caixa de diálogo para se certificar de que coincide com a informação que você tem sobre sua conta.
Em particular, verifique o tipo de conta, Incoming Mail Server, e Outgoing Mail Server (SMTP).
Você pode não ser capaz de mudar o tipo de conta. Se você não pode, e é errado, você precisa excluir essa conta a partir do Outlook e configurá-lo novamente como se fosse uma nova conta.
Marque ou desmarque a caixa Exigir Acesso Usando Seguro Password Authentication (SPA) de verificação, o que for diferente da configuração atual.
Clique no botão Configurações da conta de teste para ver se que corrigiu o problema. Se o fizesse, ignore o restante das etapas. Se não foi assim, voltar para a configuração original e ir para a próxima etapa.
Clique no botão Mais Configurações.
A caixa de diálogo Internet Configurações de e-mail é aberto.
Clique na guia Servidor de saída e selecione o Meu Servidor de saída (SMTP) caixa de seleção Requer autenticação, conforme mostrado na figura.
Tente cada uma das três opções. Após cada uma, clique em OK e, em seguida, clique no botão Testar Configurações da conta para verificar se ele ajudou. Se uma das opções funciona, ignore o restante das etapas.
Se você selecionar a fazer logon usando botão de opção, preencha seu nome de usuário e senha nas caixas fornecidas. Para o nome de usuário, use seu endereço de e-mail completo. Se isso não funcionar, tente usar apenas a parte do seu endereço de e-mail antes do símbolo @. Experimente com a caixa de seleção Exigir Seguro Password Authentication (SPA) desmarcada e, em seguida, tentar com que a caixa de seleção marcada.
Se você fechou a caixa de diálogo Configurações de email da Internet, clique no botão Mais Configurações novamente para reabri-lo. Em seguida, na guia Avançado (veja a figura), arraste os Tempos limite do servidor deslizante mais próximo à palavra Longo (Isto é, mais para a direita).
Esta mudança pode ajudar a dar mais tempo para um servidor de correio que é lento para responder. Um atraso de tempo limite de mais de dois minutos, não é normalmente necessário.
Alguns servidores de correio utilizar diferentes números de porta para o correio de entrada e / ou saída. Verifique com o seu fornecedor de serviços para se certificar de que ele usa os padrões de 110 para entrada e 25 para saída, e fazer alterações na guia Avançado, se necessário. Se você usar uma conexão criptografada, padrão do servidor de entrada é 995. Verifique com seu provedor para descobrir com certeza.
Clique em OK e clique no botão Configurações da conta de teste.
Se você tem o Outlook para concluir com êxito uma mensagem de teste, ótimo. Feche todas as caixas de diálogo. Se não, entre em contato com o suporte técnico do seu provedor de serviços de e-mail e descobrir o que a configuração que você precisa mudar para que ele funcione.