Dez recursos de ajuda para os junos
Esta é uma-lista dos dez melhores go-to fontes para encontrar mais sobre operações de software, treinamento e suporte para Junos - todos os detalhes extra que você pode precisar para ajudar a configurar e operar Junos OS em suas próprias implementações de rede.
Conteúdo
CLI Comandos Ajuda
Você está procurando mais fundo sobre a forma como uma característica particular funciona? Você não precisa girar mais do que os vários comandos de ajuda, que você pode usar enquanto estiver conectado ao dispositivo através do CLI:
?: Lista todas as entradas válidas em qualquer ponto da linha de comando.
Tópico de ajuda command_name: Apresenta diretrizes de configuração para qualquer comando inserido como o command_name.
Ajuda syslog syslog_message: Exibe o significado de syslog_messages específicos.
Video: Apresentação - Do4 help
publicações técnicas
Juniper Networks documentação técnica inclui tudo que você precisa entender e configurar todos os aspectos do Junos e todos os dispositivos da Juniper Networks. O conjunto de documentação é abrangente e cuidadosamente revistos pela engenharia Juniper. E, para a melhor parte, toda a documentação do produto Juniper desenvolvida é livremente acessível neste site, em tópicos baseados em tarefas convenientes ou em livros tradicionais e referências.
fóruns J-Net
J-Net é uma comunidade interativa para os usuários compartilharem informações, melhores práticas e questões sobre produtos e soluções da Juniper. O registo é gratuito, e você também terá acesso a conteúdo premium, como seus Dia gratuita Uma livros, uma série escrita com um foco singular: para ajudá-lo a implantar rapidamente um novo dispositivo ou conjunto de recursos Junos.
Você pode postar perguntas e colaborar nos fóruns da comunidade e se inscrever para o conteúdo via RSS e e-mail. Além disso, há eventos promocionais regulares na comunidade aberta apenas aos membros. J-Net é um dos melhores lugares para se estar se você trabalha com o sistema operacional Junos.
Vídeos e webcasts
Encontrar vídeos produzidos com frequência, webcasts e outros meios de comunicação apresentando tópicos relevantes de Junos OS no local central para Junos.
livros
Juniper Networks Books trabalha com conceituadas editoras de livros em todo o mundo, tais como a Para Leigos editor, para ajudar a publicar trechos de rede para uso no campo ou em sala de aula. Todos os livros são escritos, editados ou revisto por Juniper Networks especialistas no assunto e engenheiros. Porque este programa combina o livro certo com o editor certo, você vai encontrar esses livros refrescante realista e singularmente focado em arquitetura e implantação de novas redes. Todos Juniper Networks Livros apoiar padrões abertos, enquanto apresentando novas ideias e tecnologias emergentes, e estão disponíveis em livrarias técnicas e saídas do livro em todo o mundo. Confira outras Para Leigos títulos sobre tecnologia da Juniper Networks, incluindo Junos pulso.
base de conhecimento
Pesquisa através da inteira Juniper Networks Base de Conhecimento (KB) e encontrar respostas, soluções e dicas sobre o seu questões específicas, solução de problemas ou manutenção da rede. Você pode instalar um KB plug-in motor de busca em seu laptop ou navegador do computador, ou obter a edição móvel para o seu smartphone. O KB é constantemente atualizado.
cursos de certificação
Levar cursos de certificação on-line, no local, ou em um dos centros de treinamento de parceiros em todo o mundo. O Programa de Certificação Técnica Juniper Networks (JNTCP) permite-lhe ganhar certificações, demonstrando competência na configuração e solução de problemas produtos Juniper. cursos de certificação da Juniper oferecem o caminho mais rápido para ganhar suas certificações no roteamento empresarial, comutação, e / ou a segurança através de cursos online, guias de estudantes e guias de laboratório.
suporte de auto-serviço
Você tem uma pergunta ou um problema que requer assistência de suporte técnico? Talvez você queira atualizar seu software. Para a resolução de problemas rápida e fácil, a Juniper Networks oferece um portal de auto-serviço online: o Centro de Suporte ao Cliente (CSC).
Servico de atendimento ao Consumidor
Para questões de assistência ao cliente não técnicos:
Telefone (ligação gratuita, Estados Unidos e Canadá): Ligue para 1-800-638-8296 e selecione a opção 2 para o Atendimento ao Cliente.
Video: Do4 Help - Conferencia Oficial
Telefone (fora dos Estados Unidos): Ligue para 1-408-745-9500 e selecione a opção 2 para o Atendimento ao Cliente.
rede: Abra um “caso do Customer Care” através da CSC Case Manager.
Juniper Centro de Assistência Técnica (JTAC)
Para questões de assistência técnica:
Telefone (ligação gratuita, Estados Unidos, Canadá e México): Call 1-888-314-JTAC (1-888-314-5822).
Telefone (fora dos Estados Unidos): Call 1-408-745-9500.
rede: JTAC Gerente de caso exige um login para abrir um caso assistência técnica online.
O Juniper não permitir casos abertura JTAC via e-mail.