Usar dados de mídia social livre para encontrar clientes online
Você pode usar dados gratuitos de sites de redes sociais para encontrar clientes online. As grandes organizações pagam muito dinheiro para consultores e agências com acesso a grandes quantidades de informação para que eles possam triturar os números e aplicar os dados para seu modelo de negócio. Você provavelmente não tem um orçamento reservado para especialistas, assim que a maioria dos dados disponíveis gratuitamente na web.
Conteúdo
Se você estiver na Internet, você faz parte da rede de energia humana digital de dados social. Não é nenhum segredo que os sites saber mais sobre você do que você provavelmente gostaria que eles fizeram. Onde quer que vamos, deixamos um rastro, expondo nossos gostos e desgostos. Sites reunir os dados do ecossistema digital e publicar as informações em fácil de compreender gráficos.
Estas são as mais populares redes sociais onde as pessoas penduram para fora:
Video: Curso mídias sociais / Aula 2: Boas Práticas em Mídias Sociais
Facebook (7 bilhões de visitas por mês): O site foi fundado em 2004 como um serviço para os estudantes de Harvard para se conectar uns com os outros on-line. Em seguida, o site foi aberto para quem estava interessado. Uma estatística recente citado 901 milhões de usuários ativos mensais. As estatísticas mostram que 42 por cento da população EUA visita o site para se conectar via mensagens e fotos com amigos e família online.
Twitter (182,2 milhões de visitas por mês): o primeiro serviço de microblogging, Twitter permite aos membros enviar e ler mensagens, ou tweets, de até 140 caracteres de comprimento. No início de 2012, eles relataram 140 milhões de usuários, gerando 340 milhões de Tweets e 1,6 mil milhões de buscas por dia.
As pessoas seguem outros no Twitter que têm gostos similares ou informações interessantes para compartilhar, tudo, desde o tempo à política. Até mesmo o presidente Obama tem um feed Twitter (@BarackObama).
Google+ (150 milhões de usuários ativos): Este site é baseado em compartilhamento social de notícias, fotos e dados. Google+ é um serviço de identidade porque a plataforma é construída sobre pessoas usando seus nomes reais, como eles usam em uma infinidade de outras plataformas do Google. (Se você não usar seu nome real, seu perfil pode ser fechado para baixo e você pode perder o acesso a produtos do Google.)
As pessoas usam círculos no Google+ para organizar os seus amigos online para compartilhamento, então as mensagens podem aparecer para apenas um grupo selecionado de amigos. Hangouts facilitar chats de vídeo em grupo para até 10 pessoas no local.
LinkedIn (98 milhões de visitas por mês): O site foi lançado em 2003 como um site de rede profissional. Você usa a rede social do LinkedIn para construir uma lista de contatos de pessoas que já trabalharam com no passado, através do qual você fazer novos contatos de negócios.
A associação é fechado. O contato com qualquer profissional requer uma relação comercial pré-existente ou uma introdução. Muitos usam este site para contratar funcionários e membros contractors- postar suas histórias de trabalho e currículos para suas páginas.
Meu espaço (31 milhões de visitas por mês): MySpace foi o primeiro site dignou para a interação social. No seu auge, em 2006, ultrapassou o Google como o site mais visitado nos Estados Unidos. Com o advento de outras redes, mais organizados, MySpace experimentou um rápido declínio. Números divulgados pela comScore sugerem que eles perderam 10 milhões de usuários apenas entre janeiro e fevereiro de 2011.
Video: Como usar dados online, segmentação de clientes e compra de mídia - Cristiano Nobrega e Pedro Reiss
foursquare (3 milhões de check-ins por dia): A rede social baseada em localização original, Quadrangular foi fundada em 2009 para uso com dispositivos móveis. Usuários check-in em empresas e locais através de aplicativos móveis, muitas vezes com comentários e fotos, e são concedidos emblemas com base em vários check-ins.
(Astronauta Douglas Wheelock desbloqueado o emblema NASA Explorer, verificar em foursquare da Estação Espacial Internacional.) Prefeitura de um negócio é concedido para o usuário com a maioria dos check-ins em um local específico.
As empresas podem oferecer ofertas para aqueles que o check-in e muitas vezes fornecem bônus para o prefeito (como uma ordem livre de batatas fritas). American Express permite que os membros de cartão de fundir as suas contas foursquare com seus cartões de crédito, oferecendo-lhes descontos em locais pré-selecionados.
Pinterest (34 milhões de usuários únicos): Novos na cena social (lançado em março de 2010), Pinterest permite aos usuários compartilhar fotos, citações e vídeos em um formato de estilo pinboard. (Se você tem um frigorífico com um monte de coisas sobre ele, você vai rapidamente começar a essência.) A missão do Pinterest é “conectar todos no mundo através das‘coisas’que achar interessante.”
Lista de Angie (1,5 milhões de assinantes): Como uma maneira de capturar a sabedoria boca-a-boca, lista de Angie recolhe cerca de 40.000 comentários por mês exclusivamente de assinantes. A lista é um modelo de assinantes pagos e os preços são baseados na área geográfica que serve. O site Comentários de negócios na indústria de serviços, cuidados de saúde e cuidados de auto.
Cada empresa na lista tem sua própria página e é avaliado por membros que tenham utilizado os serviços de que o negócio. Os comentários são com base em preço, qualidade, agilidade, pontualidade e profissionalismo, com as empresas classificadas de A a F.
ganido (54 milhões de visitas por mês): Em 2004, Yelp começou uma rede de pesquisa local, que rapidamente se transformou em um site popular baseado em user-análise de redes sociais. As empresas podem ser pesquisados por comunidade, cidade, estado e CEP (por exemplo, restaurante chinês em 91325). Depois de uma busca é executada, os usuários podem selecionar um negócio e ir para a página própria que de negócio, onde os clientes postar críticas, comentários e fotos.
Google Ad Planner fornece, relatórios composição do tráfego e público diretamente medidos livres. A tabela mostra os resultados de pesquisa para todos esses sites de redes sociais.
| Grupo de idade | lt; 18 | 18-24 | 25-34 | 35-44 | 45-54 | 55-54 | 65+ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Internet Média | 18% | 13% | 17% | 19% | 17% | 10% | 6% |
| 14% | 9% | 22% | 24% | 22% | 6% | 2% | |
| 13% | 12% | 24% | 26% | 18% | 5% | 2% | |
| Angie&Lista rsquo-s | 2% | 3% | 14% | 28% | 31% | 15% | 7% |
| ganido | 3% | 6% | 22% | 29% | 27% | 10% | 4% |
| foursquare | 6% | 9% | 27% | 30% | 21% | 6% | 2% |
| Meu espaço | 10% | 16% | 22% | 23% | 21% | 5% | 2% |
| 4% | 5% | 24% | 30% | 25% | 9% | 3% | |
| Pinterest (74% do sexo feminino) | 4% | 7% | 29% | 26% | 24% | 8% | 3% |
| Google (EUA) | ? | 45,3% | 23,7% | 11,6% | 6,5% | 12,9% (ou mais) | ? |
| Fonte: Google Ad Planner e Plus Demografia |
Os dados nesta tabela varia de mês para mês. No entanto, os números indicam claramente que a mídia social não é apenas para os jovens:
55 por cento dos usuários do Twitter são 35 anos ou mais.
63 por cento dos usuários Pinterest são 35 anos ou mais.
65 por cento dos usuários do Facebook são 35 anos ou mais.
79 por cento dos usuários do LinkedIn são 35 anos ou mais.
Uma tendência interessante alimentando redes sociais é que os consumidores estão chegando aos representantes de serviço ao cliente de uma marca online. Esta prática está ganhando força tanto no Twitter e Facebook e ampliar sua base de usuários.