Como obter suporte para seu tablet samsung galaxy
Você pode usar duas fontes de apoio para o seu tablet Samsung Galaxy. Para comprimidos de celulares, a primeira fonte de apoio é a sua operadora de telefonia celular. A segunda fonte, ou a única fonte se você tem um tablet Wi-Fi, é Samsung. Ou, talvez, se você fosse instigado a um contrato de serviços de longo prazo em algum loja Big Box, você pode tentar obter o apoio dele.
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Video: Como fazer um suporte para seu smartphone e tablet
Antes de entrar em contato com alguém sobre o suporte, você precisa saber o ID do dispositivo:
Na tela inicial, toque no ícone Aplicativos.
Abra o aplicativo Configurações.
Escolha sobre o dispositivo.
O comando Sobre o dispositivo está localizado sob a guia Geral.
número do modelo do tablet estiver na lista, assim como a versão Android.
Um exemplo de um tablet, o Galaxy Note 10.1, o número do modelo é listado como SM-P600 ea versão Android é 4.3. Olhe para cima os nomes e números para o seu tablet, e depois anotar que a informação aqui:
Número modelo: _________________________________________
Versão Android: _________________________________________
Por questões de aplicativos, entre em contato com o desenvolvedor do app Play Store. Para problemas com a Play Store, entre em contato com o Google em suporte do Google.
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Se você tem um tablet celular e é um assinante móvel de dados ativo, você pode obter ajuda da operadora de telefonia celular. Aqui está uma lista de informações de contato na US operadoras de telefonia celular.
| Fornecedor | Grátis |
|---|---|
| AT&T | 800-331-0500 |
| Sprint Nextel | 800-211-4727 |
| T móvel | 800-866-2453 |
| Verizon | 800-922-0204 |
Para hardware e outras questões, você tem que entrar em contato com a Samsung. O número de suporte é (800) 726-7864. Ou visite o Samsung site de suporte.
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Ninguém gosta de vadear através de sistemas de apoio ao cliente automáticas sem fundo. Há boas chances de que você simplesmente querer falar com um ser humano. A maneira mais rápida de fazer isso é manter pressionando a tecla zero depois de telefonar para o sistema. Este processo eventualmente se transforma-lo até uma pessoa viva que qualquer um pode lidar com seu problema ou conectá-lo com alguém que pode.