Como acompanhar o desempenho de sua presença comercial facebook
As métricas de desempenho Facebook página importante para você está, em parte, determinada por aquilo que são as suas metas. Se o seu objetivo é conduzir cliques para um site externo, seguindo referências de sua página no Facebook é um indicador importante para você.
Da mesma forma, se o seu objetivo é impulsionar o engajamento, o número de comentários associados com o seu conteúdo é mais provável a métrica você precisa para medir. Mas acima de tudo, você precisa ter esses dados e traduzi-lo em percepções do mundo real para torná-lo valioso.
Aqui estão oito métricas-chave a considerar ao acompanhar o desempenho de sua presença no Facebook:
Exibições: Uma medida fundamental é o número de pontos de vista ou visitantes o seu conteúdo recebe, e sua página do Facebook Insights é o lugar para ir para obter essa informação. Entender onde as pessoas gastam seu tempo em sua página do Facebook lhe dá uma boa idéia de quais informações eles encontrar valiosas.
Comentários: O número de comentários que você recebe para um determinado post é uma ótima maneira de acompanhar o desempenho. Isso também ajuda a identificar quais mensagens ressoam com os seus fãs. Normalmente, os mais comentários um post recebe, os mais interessados seus fãs estão nesse conteúdo. Insights fornecer comentário atividade de sua página em um gráfico fácil de ler.
Ao medir o número de comentários, não se esqueça de considerar o sentimento daqueles comentários. Se todos os comentários são negativos, você poderia ter uma reação se você produzir mensagens semelhantes.
Cliques e downloads: Se você postar conteúdo para download ou um link para o conteúdo em um site externo, deve ser sempre controlável. Vários Redutores de URL, como bitly e Tiny.cc, fornecer de terceiros métricas de cliques em qualquer link que você encurtar através dos seus serviços. Esta é uma excelente maneira de controlar o interesse em um determinado link ou download.
ações: Se o seu conteúdo golpeia uma corda com seus fãs, as chances são seus fãs irão compartilhar o conteúdo que eles encontram valioso com sua própria rede. Através do monitoramento (com Insights) o número de vezes que o conteúdo que você postar é compartilhada, você pode ter uma boa noção do que é de interesse para eles.
As ligações de entrada: Embora vinculação é mais comum em sites externos, Páginas do Facebook estão ligados a por blogueiros, meios de comunicação, motores de busca e as pessoas que estão geralmente interessados em sua página. Pesquisar no Google usando o URL da página como termo de pesquisa diz-lhe quantos sites link para sua página no Facebook. Normalmente, quanto mais links para sua página, melhor.
Marca menciona: Se você está fazendo um bom trabalho marketing da sua empresa no Facebook, as chances são de que ele vai ter um efeito de transbordamento em outros meios de comunicação social. Uma série de sites de busca livre de mídia social rastrear marca menciona, como Menção social. Faça um ponto para executar uma pesquisa de seu nome da empresa nesses sites regularmente. Monitorar o que as pessoas dizem fora Facebook fornece inúmeros insights sobre a eficácia do marketing.
conversões: UMA conversão ocorre quando um visitante realiza uma ação desejada, como completar uma transação em seu site, preencher um formulário de inscrição, assinando o seu e-newsletter, ou inscrever-se para um evento. As conversões são uma das métricas mais fortes você pode medir e monitorar. Quanto maior a porcentagem de pessoas que realizam essa ação, o melhor.
Uma das métricas mais importantes não representados nesta lista é a boa prática antiquada de ouvir os seus fãs. Prestando atenção a seus comentários, discussões e comunicações ajuda a alinhar melhor a sua estratégia de conteúdo com os seus interesses.