Social crm: pequena empresa depende móvel

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Não é surpreendente que as pequenas empresas também adotaram dispositivos móveis e CRM social. Eles não têm de lidar com as muitas questões que enfrentam a empresa móvel.

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Para as pequenas empresas, as questões de produtividade e economia de tear grande. Os dispositivos móveis são uma grande ferramenta. Além disso, os dispositivos móveis ajudar pequenas empresas a nivelar o campo de jogo. Eles podem criar as suas próprias aplicações e interagir com os clientes em redes sociais como bem ou melhor do que as empresas maiores.

De acordo com a AT&T Small Business Tecnologia Poll 2012, quando os pequenos empresários foram convidados a avaliar a importância da tecnologia móvel para sua pequena empresa, 66 por cento disseram que não poderia sobreviver sem ele. Em um tempo muito curto, o dispositivo móvel tornou-se um complemento necessário para qualquer computador. Mas o que os pequenos empresários dizem sobre trazer em dispositivos móveis?

Em 2012, web.com Group informou os resultados de sua pesquisa Mobile Business pequeno. O relatório constatou estes três principais motivações para as pequenas empresas a usar tecnologia móvel:

• 
  
  
  

  Proporcionando um melhor serviço aos clientes

• Atrair mais clientes locais

• Ganhando uma vantagem competitiva

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Se você é proprietário de um pequeno negócio e não é possível implantar todas as táticas de marketing móvel que você quer, você está em boa companhia. Segundo a pesquisa web.com, 64 por cento dos proprietários de pequenas empresas pesquisadas têm uma equipe de marketing de uma pessoa, impedindo-os de fazer todo o marketing móvel que eles gostariam.