Quais são as regras de etiqueta para a comercialização no twitter?

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Como tudo on-line, existem certas regras não escritas de comportamento no Twitter. Como um comerciante de mídia social, é importante que você siga estas regras para evitar a alienação-se de clientes.

O que se segue é uma lista de práticas Twitter aceites. A maioria desses itens são cortesia comum, e alguns são coisas que não são tão intuitiva para os novos usuários do Twitter. Embora a maioria desses itens não vai chegar arrancado fora Twitter, não seguindo certas regras de etiqueta pode custar-lhe alguns seguidores.

  • não spam. Se um seguidor potencial toma uma olhada em seu fluxo de Twitter e não é nada mas as ligações pré-programados, ela vai virar as costas e correr. Se você postar vendas ou links direcionar o tráfego durante todo o dia, você vai perder comunidade. Se você só falar sobre si mesmo, sua marca ou seu produto, você nunca vai desfrutar de uma boa conversa. Equilibre seus tweets promocionais com os tweets de conversação.

  • Seja positivo. Há um tempo e lugar para a negatividade, e Twitter normalmente não é isso. Evite rants, palavrões, e deprimente “Ai de mim” tópicos -tipo. Se você está trazendo para baixo o clima da comunidade, eles não vão sentir o amor mais e vai deixar de seguir.

  • Não use todos os tampões. Digitando em todos os CAPS É CONSIDERADO QUE GRITA. Dói os olhos também. Evitá-lo a todo custo.

  • Deixe espaço para retweets. Tente fazer com que todos os seus tweets retweetable. Porque você está permitido somente 140 caracteres, experimente digitar não mais do que 120 caracteres para que os outros têm espaço para retuitar seus tweets. Se ele é muito trabalho para eles para editar o seu tweet para adicionar seus próprios comentários, eles não vão fazer isso.

  • Não jure a menos que você tenha certeza de que sua comunidade não é facilmente ofendido por palavrões. Embora algumas pessoas não se importa um pouco de maldição, a maioria das pessoas fazem. Se você estiver indo para ir a rota nervosa, certifique-se de que a sua comunidade está confortável com isso.



  • Se você está se juntando a um bate-papo Twitter, deixe sua comunidade saber. Quando você participar de um bate-papo Twitter, você geralmente tem mais de tweets em sua corrente do que o habitual. Dê um tweet antes de começar para que todos saibam que você está se juntando a uma conversa e vai twittar mais do que o normal para a próxima hora ou assim.

  • Não pense que você precisa seguir todos os que te segue. Nem todo mundo que te segue é um bom ajuste para você. Não se sinta obrigado a seguir todas as pessoas que você segue em primeiro lugar.

  • Dar crédito onde é devido. Se você está compartilhando uma dica, citações, ou link que você viu alguém parte, dê o crédito pessoa. Você não quer uma reputação como alguém que rouba o trovão de todos.

  • Não seqüestrar hashtag de outra pessoa. Não use hashtag de outra pessoa para promover o seu material. É errado e vai desligar ambos os seguidores antigos e novos.

  • Não responder a um tweet com um impulso de vendas. Se alguém está chegando para a comunidade de assistência, não respondem com um link para algo promocional. Isso faz você olhar insincero. Em vez disso, chegar com informação genuína, útil.

  • Evite piadas privadas. Se você não pode compartilhar com todos, não compartilham a todos.

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Ao usar o Twitter, siga seus melhores práticas para os negócios no mundo offline. Claro, é uma forma mais informal de comunicação, mas você ainda está olhando para fazer uma boa impressão.


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