É o twitter a ferramenta de marketing ideal para você?

Mesmo se você nunca usou o Twitter, você provavelmente já ouviu falar sobre esse serviço de rede social online. O ícone do Twitter, com seu pássaro azul famoso, está em toda parte, desde noticiários cabo ao seu supermercado local. Todo mundo quer que você segui-los no Twitter.

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Antes de postar o ícone do Twitter no seu blog ou site, ou adicionar seu punho do Twitter a seus cartões de visita, você precisa saber exatamente o que o Twitter é e se é a plataforma de marketing certo para você.

Twitter é uma rede social de microblog. Nós vamos entrar no aspecto de microblog mais na seção seguinte deste capítulo, mas basta dizer que tudo o que você postar tem que ser curto e simples. Acredite nós- comunicar na forma curta não é tão fácil como parece, especialmente se você deseja obter uma mensagem para fora. Ainda assim, milhões de pessoas estão usando o Twitter, e muitas marcas estão encontrando o sucesso.

Diferentes pessoas usam o Twitter para

• Construir uma comunidade. A melhor razão para se juntar a qualquer rede social é fazer crescer uma comunidade de amigos e defensores. Sua comunidade consiste nas pessoas com quem você construir confiança e relações com eles, porque vê-lo como sendo acessível. Essas pessoas são os que terão a sua volta.

• Encontrar novos clientes. Graças à Internet, agora você tem a capacidade de atingir um novo mercado inteiro global. Com o Twitter, você tem a capacidade de atingir milhões de novas pessoas. Cada pessoa que você interagir com tem a capacidade de alcançar as pessoas, também. Você pode aproveitar tudo o que a acessibilidade em vendas.

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• Tenha uma conversa. A melhor parte de Twitter e outras redes sociais é a capacidade de vender, sem soar como você está vendendo. É chamado de marketing de conversação, e é exatamente o que parece. Quando você tem uma conversa com os seus amigos e seguidores, as pessoas ficam a saber quem você é eo que você faz. Quando eles têm uma necessidade de alguém que faz o que você faz, eles são mais propensos a chamar em você. Eles podem até gostar de você tanto que eles decidem comprar o que você está vendendo apenas para apoiar um amigo.

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  Pergunte. A melhor maneira de aprender sobre seus clientes e potenciais clientes é fazer perguntas. Nós não estamos dizendo que você precisa ter uma pesquisa Twitter (a menos que você quiser), mas não há nada de errado com soltando uma pergunta agora e, em seguida, para saber mais sobre um grupo demográfico ou hábito.

  Usar o Twitter para fazer perguntas e aprender sobre a comunidade de sua marca.

• Obter suporte ao cliente. Muitas pessoas gostam de chegar a suas marcas favoritas no Twitter para fazer perguntas sobre um produto ou serviço, ou para pedir orientação ou apoio técnico. Twitter é outra maneira de ser acessível a seus clientes. Você também pode usar o Twitter para pesquisar e garantir que seus clientes não estão tendo problemas.

• Descubra o que as pessoas estão dizendo sobre você. É importante receber feedback, especialmente o feedback não solicitado. Às vezes, as pessoas estão falando sobre sua marca on-line, e você definitivamente quer saber sobre ele.

• Promover o seu conteúdo. Você acabou de escrever um post assassino blog? Você está lançando um novo vídeo? Você quer deixar povos saber sobre um novo lançamento de produto? Twitter é uma ferramenta incrível para promover novos itens.

• Sediar chats Twitter. Twitter chats permite que você para discutir temas em comprimento ou trazer convidados especiais. Eles são uma outra maneira de interagir com sua comunidade.

• Promover a visibilidade da marca. Quando as pessoas vêem o seu logotipo no Twitter e eles vêem que você se comunicar com clientes e outros amigos do Twitter, eles se sintam confiantes na marca. Eles gostam do elemento humano e, especialmente, sabendo que quando eles chegar até você nas redes sociais, você vai estar lá para responder.

• Dar regalias. Algumas marcas compartilhar Twitter só de descontos e brindes, como forma de recompensar seus seguidores. destinatários sorte, sem dúvida, compartilhar essas regalias com os seus próprios seguidores.

Twitter é um compromisso. Networking no Twitter não é tão simples como enviar um tweet e esperando para trazer o masses- é também uma questão de construir relacionamentos, conhecer pessoas, e manter uma conversa.