Erros a evitar quando se utiliza páginas, cronogramas e grupos para o mercado on facebook
Uma das empresas erros mais comuns fazem quando começar a usar Facebook
Conteúdo
Video: Saiba como evitar aborrecimentos dos clientes na hora das compras
Cada uma dessas ferramentas do Facebook serve a um propósito muito diferente:
Linhas do tempo: Timelines (também conhecidos como Facebook Profiles) representam pessoas. Eles permitem que os usuários do Facebook para se conectar com amigos, carregar e compartilhar vídeos e fotos, e armazenar as suas actividades ao longo do tempo.
Páginas: Páginas representam empresas, marcas, organizações sem fins lucrativos, figuras públicas e celebridades. Páginas permitem que você crie a consciência de seu produto ou serviço dentro da comunidade Facebook, envolver-se com os clientes e produtos, e até mesmo vender seus produtos ou serviços.
grupos: Grupos permitem que as pessoas (usando Timelines) para organizar metas ou temas de interesse ao redor compartilhados. As pessoas podem juntar-se Grupos- Páginas não pode.
Muitas empresas começam com a ferramenta errada Facebook porque eles podem ser confortável usando um Timeline e não sei mais nada.
Timelines são pessoais, não de negócios
limite de pontualidade o número de amigos para 5.000. Isso faz sentido, porque nenhum ser humano poderia realmente ser amigos com um número ilimitado de pessoas.
Video: Compras no Sonda Delivery
Uma empresa, por outro lado, pode sofrer sob tais limitações. Seu negócio pode postar atualizações para sua página a qualquer momento sem qualquer preocupação com um limite para o número de pessoas que você pode alcançar.
Aqui estão mais quatro principais diferenças entre uma página no Facebook e uma Timeline do Facebook:
Timelines não tem nenhum análise de marketing. Páginas do Facebook dar comerciantes uma ferramenta poderosa chamada Insights que lhe permite ver como os usuários se envolvem com suas atualizações de Facebook página.
Friending uma Timeline é muito diferente de gostar de uma página. Quando os usuários do Facebook enviar solicitações de amizade, eles estão pedindo, essencialmente, que usuário para acesso às suas fotos, sua lista de amigos, seu número de telefone, seu status de relacionamento e outras informações muito pessoal.
Páginas do Facebook não oferecem essa funcionalidade para os comerciantes. No mundo real, a empresa nunca faria tais pedidos pessoais de clientes e prospects. Pedir a um usuário para gostar de sua página, por outro lado, não atravessa qualquer fronteira. Em vez disso, os usuários como Pages.
Facebook agora permite Timelines para ativar um recurso de subscrever, permitindo que os usuários do Facebook para se inscrever em atualizações públicas dessa pessoa. Este recurso é o único comercialização Timelines recurso tem, que ainda é extremamente limitada em comparação com os recursos oferecidos em uma página no Facebook.
Usando um Timeline Facebook para comercializar sua organização é uma violação da Facebook termos e condições. Facebook termos estado: “Você não vai usar o seu cronograma pessoal principalmente para seu próprio ganho comercial, e vai usar uma página no Facebook para tais fins.”
Facebook termos também estado: “Se você violar a letra ou o espírito desta Declaração, ou criar risco ou possível exposição legal para nós, podemos parar de fornecer todo ou parte do Facebook para você.” Isto significa que mesmo depois de gastar um monte de recursos para construir um grande número de amigos - diz 5.000 - Facebook pode simplesmente excluir sua Timeline.
Facebook Timelines tem mau search engine optimization (SEO). Páginas do Facebook são públicas por padrão. Isto significa que qualquer pessoa pode pesquisar e encontrar a sua página com o motor de busca Facebook e com os motores de busca da Internet, ajudando assim a sua visibilidade ganho de negócios e ampliando seu público para além de apenas Facebook.
Se você criou uma linha do tempo para comercializar o seu negócio e quer mudar para uma página, aqui está a boa notícia: Facebook dá-lhe a oportunidade de converter o seu cronograma existente para uma página. Quando você fizer isso, sua imagem Timeline permanece, e todos os seus amigos se tornam fãs da nova página.
Quando você está convertendo um cronograma para uma página, no entanto, todas as outras informações é removido. Então, se você optar por esta conversão, salve quaisquer atualizações, vídeos, fotos e outros tipos de conteúdo em seu disco rígido para que você possa colocá-los em sua nova página.
Depois de converter o seu cronograma para uma página, você não pode voltar a um Timeline.
Para converter um Facebook Timeline para uma página, siga os passos para a criação de uma página no Facebook.
Os grupos são para a conexão, não promoção
Outro erro muito comum as empresas fazem é criar um grupo no Facebook para comercializar os seus produtos ou serviços. O problema com esta ação é que os grupos são destinados a usuários do Facebook para conectar com o outro - para não receber notificações sobre promoções ou novos produtos de empresas.
Video: Supermercado - semanas temáticas do Lidl + erros de gravação
A maioria dos grupos são muito pequenos e utilizados como ferramentas para que as pessoas se comunicam em círculos sociais da vida real. Agora, isso não quer dizer que as empresas não devem usar Grupos. Pós Planner, um Facebook empresa aplicativo marketing, usa grupos para contratar peritos Facebook e evangelistas Postar planejador.
Os grupos podem ser valiosas para as empresas, mas aqui estão três razões pelas quais grupos no Facebook não são tão bons como Facebook Pages para o seu negócio:
Grupos não oferecem capacidade de adicionar aplicativos personalizados. Uma coisa que as pessoas gostam sobre o Facebook Pages é que você pode adicionar um monte de guias personalizadas para conduzir pesquisas, criar concursos de fotografia, e coletar e-mails, entre outras maneiras de manter perspectivas e os clientes conectados. Você pode até mesmo adicionar aplicativos de e-commerce montra de uma página no Facebook!
Grupos Facebook não têm características virais. Quando os usuários postar atualizações em grupos, eles são compartilhados apenas com outros membros desse grupo. Pages, por outro lado, gerar automaticamente alcance viral cada vez que uma pessoa gosta, comenta, ou compartilha atualizações a partir dessa página.
Grupos Facebook não têm hierarquia. Todos os membros de um grupo Facebook são geralmente vistos como sendo jogadores iguais que contribuem para uma causa comum ou interesse. Por esta razão, os membros do grupo - não uma marca - ditar o que tópicos são discutidos.
