Compreender os benefícios da mídia social

Enquanto você lê a seguinte lista dos benefícios da mídia social, decidir se o benefício se aplica às suas necessidades. Pergunte a si mesmo o quão importante mídia social é para o seu negócio, quanto tempo você estaria disposto a alocar a ele, e que tipo de retorno que você esperaria.

Video: Prova de Espanhol do ENEM 2015

Nos Network Solutions 2011 da pesquisa mostrados na ilustração a seguir, você pode ver como as pequenas empresas avaliado a eficácia relativa dos meios de comunicação social e a rentabilidade dos meios de comunicação social.

Se você não pode imaginar a sua empresa a ganhar a partir de um dos seguintes benefícios, media talvez social não é a resposta de marketing para você:

• Lançando uma ampla rede para apanhar o seu mercado-alvo: A audiência para a mídia social é enorme. Em meados de 2011, Facebook custou mais de 800 milhões de usuários ativos, mais de metade dos quais logon no Facebook em qualquer dia. Twitter reivindica 175 milhões de contas, talvez com metade deles seguindo outros ativamente. Certamente, algumas dessas pessoas deve ser clientes ou prospects você pode seduzir a visitar o seu site.

• branding: básico de marketing centra-se na necessidade de branding, o reconhecimento do nome, a visibilidade, presença e consciência top-of-mind. Chame do que você - você quer que as pessoas a lembrar o nome da empresa quando eles precisam ou querem seu produto ou serviço. serviços de mídia social, de quase todos os tipos, são excelentes maneiras de construir a sua marca.

• Construindo relacionamentos: Para construir relacionamentos eficazes em mídia social, você deve estabelecer o seu expertise- participam regularmente como um bom “cidadão” de qualquer que seja o mundo da mídia social, você está inhabiting- evitar aberta auto-Promoção- vender softly- e fornecer valor com links, recursos e informação imparcial.

• Melhorar os processos de negócios: Embora os aplicativos individuais dependem da natureza do seu negócio, considere aproveitando as mídias sociais para responder ao cliente problemas-solicitar feedback e entrada em novos produtos- fornecem Support- técnico melhorar o serviço de entrega- localizar qualificado vendors- recolher mercado crítico intelligence- direcionar o tráfego durante lento vezes- e adquirir novos clientes.

• Melhorar motor de pesquisa rankings: Assim como você a otimizar seu site, você deve otimizar seus meios de comunicação sociais para motor de busca ranking. Agora que Catálogo dos motores de busca Twitter, Facebook e outras aparições na mídia social, você pode ganhar adicional de primeira página imobiliário para sua empresa no Google, Yahoo !, e Bing.

• 
  
  
  

  Vender quando a oportunidade surge: O pensamento convencional diz que a mídia social é projetado para o engajamento de longo prazo, para o marketing e branding em vez de para as vendas. No entanto, existem algumas oportunidades de venda óbvias, particularmente para as empresas B2C, que não vai ofender seguidores:

• Sites como o MySpace, que atende a música e entretenimento, são considerados lugares apropriados para vender CDs e ingressos para eventos.

• serviços sociais comerciais, como StyleHive, que recomendam produtos - especialmente de vestuário, jóias, beleza e decoração - geralmente incluem um link para sua loja.

• Muitas empresas oferecem códigos promocionais ou ofertas especiais aos seus seguidores em redes particulares para incentivá-los a visitar um site de hub para fazer uma compra. Outros anunciar vendas ou eventos.

  Video: 2 - Os limites teóricos para compreensão da Revolução Digital (dialogando com Adriano Silva)

• As empresas podem colocar links para o seu online ou lojas de terceiros em suas páginas de perfil em vários sites. Raramente você pode vender diretamente de um serviço de rede social, mas alguns permitem que você colocar um widget que mostra visualmente alguns de seus produtos e links para a sua loja online, PayPal, ou o equivalente a concluir uma transação.

• Incluindo uma opção de inscrição para o seu boletim eletrônico pode oferecer uma ponte para as vendas.

• Espalhando ofertas de vendas dentro de um fluxo de informações ou notícias impede que o social media se tornem uma série de anúncios que nunca termina. O gráfico mostrado na ilustração a seguir indica que muitas empresas que fazem o esforço de ter sucesso na aquisição de clientes por meio de um canal de mídia social.

Poupar dinheiro em publicidade: Para muitas pequenas empresas, serviços “livres” de mídia social são a única publicidade que eles podem pagar. Se você decidir se aproximar de mídia social para este fim, construir sua campanha mestre tão cuidadosamente como você se aproximaria de um pago.

Se você se juntar à multidão? Se você quiser alguma tranquilidade, uma 2011 pesquisa CMO descobriu que “as empresas já gastam 5,6 por cento dos seus orçamentos de marketing em marketing de mídia social, com aquela figura prevista para crescer para 9,8 por cento em 2012 e 18,1 por cento em 2016.” No final, no entanto, só você pode decidir se a mídia social é uma bom investimento para o seu negócio.