Como fazer sua nuvem trabalho estratégia de governança de computação
A gestão eficaz de nuvem pode ser realizado, em parte, através de pessoas e processos, e em parte por meio da tecnologia. É realmente uma solução de três partes. Sua organização precisa de um órgão de governança para lidar com questões de nuvem (este pode ser o seu conselho de governança existente, se quiser) e processos para trabalhar com o negócio em torno destas questões.
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Esta placa deve ter a supervisão e colaborar com o negócio (que deve incluir membros de negócios, bem) em torno de questões de nuvem que impactam diretamente a sua organização. Ele também pode desenvolver as melhores práticas para o gerenciamento de ambientes de nuvem.
A nuvem precisa de órgãos de governança que lidam com a padronização de serviços e outras questões de infra-estrutura compartilhada. Sua organização precisa de algum tipo de interface para este grupo. O seu nível de envolvimento depende do seu nível de envolvimento na nuvem. Sua organização precisa de tecnologia que ajuda a monitorar automaticamente o que acontece na nuvem.
Video: Sistemas de Informação - Aula 16 - Computação em nuvem
Estabelecer o seu órgão de governança computação em nuvem
Você precisa do seu próprio grupo de pessoas que entendem sua empresa para lidar com o negócio da nuvem. Este conselho de governança pode consistir de representantes do corporativo, departamentais e gestão de TI para ajudar a incentivar a comunicação - o tipo necessário ligar o gerenciamento de TI e os negócios. Esta placa também pode criar outros grupos responsáveis por diferentes aspectos da governança. Por exemplo, pode criar um grupo que precisa de compreender os padrões de nuvem, ou pode alavancar um grupo de segurança de TI.
Claro, uma parte importante dessa estrutura de governança será um grupo de indivíduos que, na verdade, acordo com os provedores de nuvem para negociar termos e condições e de ser o grupo (s) ponto para gerir o provedor (s) nuvem.
Este órgão dirigente deve ser contínua, com autoridade em toda a empresa e com um mecanismo para comunicar os objetivos de negócios e mudanças de gerenciamento de TI. Idealmente, ele vai ter o endosso de nível executivo para fazer o seu trabalho mais fácil.
Monitoramento e medição de TI desempenho do serviço em um ambiente de computação em nuvem
Além de interagir com o seu provedor (s) nuvem, você também deve monitorar o que esses provedores de nuvem estão fazendo. Dependendo da situação, isso pode significar investir em tecnologia que vê em operações de nuvem.
Muitas empresas usam um painel de controle, que é uma interface que contém os diferentes serviços e mostra como suas medidas de desempenho de acordo com suas metas. Este painel também deve incluir informações a partir da nuvem. Muito poucos fornecedores emergentes fornecer ferramentas que permitem às empresas monitorar seus provedores de nuvem.
Catalogar dados de controle e conformidade na computação em nuvem
Muitas organizações utilizam um catálogo de serviços como um registro de serviços de TI. Este deve ser alargado para a nuvem. O catálogo pode incluir informações como
Quem contactar sobre um serviço
Quem tem autoridade para alterar o serviço
Quais aplicativos críticos estão relacionados com o serviço
Interrupções ou outros incidentes relacionados com o serviço
Informações sobre as relações entre os serviços
Documentação de todos os acordos entre TI eo usuário cliente / serviço.