Como se conectar a assistência remota no windows vista
Às vezes, a forma mais eficiente de obter o seu computador funcionando novamente é se conectar a Assistência remota no Windows Vista. Quando você conectar a Assistência Remota, você está permitindo que uma pessoa de suporte técnico (ou um amigo que é tecnicamente mais hábeis do que você) para controlar o computador remotamente. Eles podem acessar seu computador a partir de sua estação de trabalho e fazer as correções necessárias. Antes que você perceba, você poderá voltar a funcionar.
Conteúdo
- 1habilitar a assistência remota, escolhendo iniciar painel de controle → → sistema e manutenção → sistema → configurações remotas
- 2na guia remoto, selecione a opção permitir conexões de assistência remota para este computador caixa de seleção e clique em ok
- 3abra o centro de ajuda e suporte e clique no link assistência remota do windows
- 4na página assistência remota do windows, clique no alguém convidar você confia para ajudá-lo a ligar
- 5clique em usar e-mail para enviar um convite
- 6entrar e digitar novamente uma senha e clique em avançar
- 7preencha um endereço de e-mail e, se quiser, uma mensagem pessoal no final do convite gerado automaticamente. clique em enviar
- 8quando uma conexão de entrada é feita, você pode usar a janela assistência remota resultando windows para controlar a sessão
- 9quando terminar, clique no botão fechar para fechar a janela assistência remota do windows
- Video: acesso remoto windows 7
1Habilitar a Assistência Remota, escolhendo Iniciar Painel de Controle → → Sistema e Manutenção → Sistema → Configurações Remotas
A caixa de diálogo Propriedades do sistema será aberta.
Se você tem o controle de conta de usuário habilitado para proteger seu sistema, o Windows Vista irá pedir-lhe para verificar se você deseja abrir as Configurações Remotas do Sistema. Apenas clique em Continuar para acessar as configurações remotas.
2Na guia Remoto, selecione a opção Permitir conexões de Assistência Remota para este computador caixa de seleção e clique em OK
Esta definição é necessária para permitir que outros para violar o Firewall do Windows e controlar seu computador.
3Abra o Centro de Ajuda e Suporte e clique no link Assistência Remota do Windows
O link está na área pedir a alguém do Centro de Ajuda e Suporte.
4Na página Assistência Remota do Windows, clique no Alguém Convidar você confia para ajudá-lo a ligar
Na página que aparece, você pode notificar alguém que você quer ajuda.
5Clique em Usar E-mail para enviar um convite
Você pode usar o Windows Messenger ou e-mail para convidar alguém para ajudá-lo.
6Entrar e digitar novamente uma senha e clique em Avançar
Seu programa de e-mail padrão será aberto com uma mensagem de convite preparado.
7Preencha um endereço de e-mail e, se quiser, uma mensagem pessoal no final do convite gerado automaticamente. Clique em Enviar
Você pode querer fornecer a senha atribuída aqui.
É até você para que o destinatário saiba a senha - que não está incluído no seu e-mail a menos que você adicioná-lo. Embora o uso de uma senha era opcional no Windows XP, é obrigatório no Windows Vista, e a senha que você usa deve ser de pelo menos seis caracteres.
8Quando uma conexão de entrada é feita, você pode usar a janela Assistência Remota resultando Windows para controlar a sessão
Use as ferramentas aqui para ajustar as configurações, bate-papo, enviar um arquivo ou pausar, cancelar ou interromper o compartilhamento.
9Quando terminar, clique no botão Fechar para fechar a janela Assistência Remota do Windows
Felizmente, você e seu salvador foram capazes de descobrir o que estava errado e encontrar uma solução.