Use seu site de negócios para se conectar com seus clientes

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Depois de ter seu site de negócios instalado e funcionando, você deve avaliá-lo periodicamente para certificar-se de que você está dando a seus clientes informação suficiente para tomar uma decisão de negócio claro. As pessoas tomam decisões, lendo, lendo, e, basicamente, recebendo uma “sensação” do seu site.

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Você pode achar que é um desafio para retratar o seu negócio na web. Para tornar o processo mais fácil, pense em seu site como sua casa ou empresa. A aparência física de sua loja ou escritório diz muito sobre você.

Como irritado você quando você se sentar em uma sala de espera só para encontrar revistas year-old e móveis cansados? Faz você se sentir positivo sobre o profissional que você está esperando para ver? Em uma loja de varejo, que história faz mercadoria empoeirada e prateleiras despenteado lhe dizer? A situação é semelhante com um site.

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Considere o projeto de seu próprio site: Como acessível é você para seus clientes? Você está dando o seu acesso público a informações e descrições de serviços, ou você está apenas dizendo onde você está eo que você vender e, em seguida, pedir uma ordem?

Longe vão os dias em que você poderia dizer: “Eis-me aqui. Aqui está o que eu faço. Agora fazer negócios comigo.”Do século XXI-commerce mídia social funciona na confiança e requer um pouco de Romancing do seu cliente em potencial.

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O Barômetro Edelman Trust (uma medida de credibilidade on-line) afirma que 77 por cento das pessoas se recusou a comprar produtos ou serviços de uma empresa que desconfiava.

Se tudo que você faz é criar um site, promover o seu negócio com Search Engine Optimization, e esperar o dinheiro para rolar dentro, você não está fornecendo qualquer tipo de serviço aos seus clientes. (E, não, aceitar pagamentos PayPal para vendas on-line não contam.)