Construir a confiança para vender em mídias sociais
Se seu objetivo on-line é concluir uma venda para seus amigos e fãs de mídia social, você vai ter que dar a essas pessoas um olhar frio, duro. Alguns acreditam que mais é melhor. Mas, mais o quê? Você precisa se concentrar em pessoas que, no final do dia, pode comprar algo de você diretamente ou através de seu site.
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Video: Como Conquistar a Confiança do seu Cliente em até 5 minutos - Marcos Sousa
Facebook Insights, Google Analytics e outras ferramentas ajudá-lo a decidir se você estiver jogando no estádio direita. Se a sua mensagem não está sendo recebido pelas pessoas certas, você está desperdiçando tempo e dinheiro em mídias sociais.
Conteúdo é realmente o rei e os seus níveis de envolvimento são o que vai chamar a atenção para sua marca. conteúdo de qualidade significa que as informações de publicação que você acha que seus seguidores, fãs ou assinantes quiser ler - e não o que você quer ler. Se você não trabalhar suas contas de mídia social, eles não podem trabalhar para você.
Ligar é ainda mais relevante quando se trata de Twitter, onde os membros parecem fazer passatempos de ganhar dezenas de milhares de seguidores. Muitos daqueles no site raramente Tweet, mas eles obter uma emoção fora de ganhar cada vez mais adeptos.
Seguintes contas como essas são um desperdício de tempo, e, no final, prejudicar a sua confiança e credibilidade no site. Por outro lado, ter um elevado número de seguidores não significa que você é influente no site.
o Edelman Confiança Barometer é um estudo anual sobre a construção de confiança através de negócios e relacionamentos em todo o mundo. Ele teve um efeito monstro capacitar empresas, fornecendo os dados para entender como se conectar com os clientes com um elevado nível de credibilidade.
O Barômetro Edelman afirma que 77 por cento das pessoas se recusou a comprar produtos ou serviços de uma empresa que desconfiava.
“É a confiança que faz com que alguém agir - por esta razão, ter uma pontuação elevada confiança é considerada por muitos a ser mais importante do que qualquer outra categoria. A confiança pode ser medido pelo número de vezes que alguém está feliz em associar o que você disse através deles - em outras palavras, quantas vezes você está reenviada “.
Você pode pesquisar a sua conta no Twitter (ou da competição) para ver como seus Tweets ressoar no Twitter. Para medir os níveis de confiança do Twitter (e mais), visite o Edelman TweetLevel ferramenta. Esta figura mostra os resultados da conta do autor Marsha Collier. Verificando essas estatísticas podem ajudá-lo a permanecer na pista.