Como minimizar reclamações de spam para o seu e-mail marketing

Spam, também conhecido como comercial não solicitado e-mail,

é a ruína dos comerciantes e-mails legítimos como você. Se os destinatários perceber suas expedições como spam irritante, eles podem facilmente denunciá-lo às agências de anti-spam. Se o suficiente das reclamações vem, você pode ser adicionado a uma lista negra e ter todos os seus e-mails bloqueado.

A maioria dos ISPs (incluindo AOL, Yahoo !, e Hotmail) dar aos seus clientes Spam botões para usar para bloquear suspeitos spammers. Para Yahoo! Mail usuários precisam apenas clicar em um botão para considerar o seu e-mail como spam:

Porque os consumidores têm o controle sobre o botão Spam e relatório de e-mail como spam para uma variedade de razões, nenhuma estratégia de marketing de e-mail está imune às reclamações. Você pode tentar minimizar o número de reclamações, no entanto e ficar abaixo dos limiares de lista negra. Entender como os consumidores avaliam e-mail como spam é um primeiro passo:

Eles não querem isso. de marketing indesejados e-mails são percebidos como spam pela maioria dos consumidores, especialmente se eles sentem que não autorizou você a enviá-lo. Às vezes, os consumidores até começar a perceber e-mails como spam depois de recebê-los por meses só porque eles não querem.

Eles não podem verificá-la. Se os consumidores não podem dizer se um e-mail veio de uma fonte legítima, eles percebem como spam. A maioria dos consumidores olhar para a partir de linha em um cabeçalho do e-mail para determinar se um e-mail é familiar.

Eles acham que é muito freqüente. Os consumidores tendem a perceber frequentes e-mails como spam quando sentem que o conteúdo é irrelevante, repetitivo ou demasiado longo.

Mesmo quando os consumidores não percebem o seu e-mail como spam, eles podem ser inclinados a clicar no botão Spam em seu e-mail para um ou mais dos seguintes motivos:

• Eles não conseguem descobrir como cancelar a inscrição de seu e-mail.

  Video: Email Marketing - Como funciona, como enviar, como não bloquear

• Eles não confiam no link de cancelamento em seu e-mail.

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  Eles acidentalmente clique no botão Spam enquanto triagem através de sua caixa de e-mail.

• Eles não intencionalmente incluir o seu e-mail enquanto clica no botão Spam em um grande grupo de outros e-mails spam.

Minimizar as suas reclamações de spam ao longo do tempo, fazendo o seguinte:

• Peça permissão explícita para enviar e-mail quando você coletar endereços de e-mail de prospects e clientes para se certificar de que seus clientes querem seus e-mails.

• Faça o seu conteúdo de e-mail valioso para que seus assinantes da lista de e-mail continuam a querer seus e-mails.

• Faça o seu processo de inscrição memorável para a sua lista de assinantes e identificar claramente o seu negócio em linha De de cada e-mail para o seu público pode verificar a fonte de seus e-mails.

  Video: Enviar email em massa, spam, mala direta, email marketing, email gratis

• Use logos e cores em cada e-mail que correspondem à sua identidade de marca para que seu público reconhece o seu negócio.

• Mantenha sua freqüência de e-mail, de acordo com o seu conteúdo e-mail e expectativas seu email assinantes da lista.

• Use um provedor de Marketing E-Mail (EMP) que fornece um link de cancelamento em cada e-mail que você enviar e permite que seus assinantes para acessar seu perfil para alterar os seus interesses:

  

• Pergunte a todas as pessoas que abandonar a sua lista de e-mail para dizer-lhe porque eles não querem que o seu e-mail. Você pode então ajustar a sua estratégia nesse sentido.

  Video: Email Marketing, Why I Love Spam

• Use um EMP que autentica os seus e-mails.