Competir no reino da mídia social
Video: Mídia Social em linguagem Básica
A concorrência no domínio dos meios de comunicação social é praticamente um campo de jogo nivelado. Os meninos grandes contratar agências de alta potência para lidar com seu alcance de mídia social. Mas isso significa que essas grandes marcas precisam grandes agências para fazer o que você, o proprietário da pequena empresa, pode fazer todos os dias.
Você e seus funcionários falam aos seus clientes diariamente, para que possa entender innately mídia social. Traga a sua personalidade de negócios e cultura para a web, personalizando o seu site e interações de mídia social.
Como proprietário de uma pequena empresa, você tem enormes vantagens sobre as grandes marcas. As pequenas empresas podem agir mais rapidamente do que as grandes. Se a equipe de marketing de uma grande empresa surge com uma idéia, sua proposta tem que trabalhar seu caminho através de muitas camadas de gestão, até que alguém no topo aprova ou rejeita. Uma pequena empresa, por outro lado, pode reagir rapidamente a novas idéias.
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Outro aspecto de grandes empresas é que cada departamento pode se tornar seu próprio feudo pouco, ou silo. As grandes empresas são muitas vezes repleta com o “meu departamento contra o seu departamento de” cultura, mas as pequenas empresas têm mais de um “nós estamos nisto juntos para cuidar do cliente” atitude.
Esta figura, de David Armano, vice-presidente executivo da Edelman Digital, mostra como o negócio duro tem que trabalhar para criar “sobreposição equipe”, que é uma segunda natureza para a maioria das pequenas empresas.
Os empresários têm a borda de outra maneira. Se eles começam uma campanha em uma rede de mídia social e, em seguida, acho que a campanha iria funcionar melhor em outra plataforma, eles podem fazer um rápido 180. No caso de uma promoção on-line falhar miseravelmente, uma mudança pode acontecer quase imediatamente, sem danos permanentes para uma marca.
proprietários de pequenas empresas também podem responder a mensagens de mídia social de forma rápida, sem ter as mensagens pré-aprovado por um departamento de comunicações. O fascínio da mídia social é que isso acontece em tempo real. A resposta espontânea, seja para notícias de última hora ou para comentários, é muito mais eficaz do que uma missiva corporativa script.
Você pode imaginar uma grande corporação a contratação de uma agência e iniciar uma campanha de mídia social, apenas para tê-lo acabar em frangalhos? Big negócios não pode possivelmente certas commerce erros o mais rápido que puder. A rede social é a sua chance de brilhar.