Como usar métricas de mídia social para perseguir inteligência competitiva
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Uma ótima maneira de usar métricas de mídia social é na busca de inteligencia competitiva - um termo que significa saber tudo sobre o que seus concorrentes marcas comerciais são até. Ganhando inteligência competitiva leva a melhorar o seu negócio, ajudando você a competir em preço, serviço, percepção, métricas de atenção, audiência, alcance, e muito mais.
Graças a métricas de mídia social, você pode seguir junto com o seu maior concorrente cada movimento e, em seguida, decidir quando igualar, one-up-lo, ou simplesmente ignorá-lo. Os dados são seu para a tomada, se você sabe onde olhar.
Quer saber quem são seus concorrentes falar com a maioria e o que eles falam? Você pode acompanhar essa informação em mídia social. Quer manter uma lista de tópicos de palavras-chave de seus concorrentes? ferramentas de métricas, como o Google Alerts livre, entregar essas listas à sua porta. Querendo saber se seu concorrente tem uma das vistas maciças de página e site Resultados ele está reivindicando? Vê-los usando qualquer um de uma série de sites, ferramentas, extensões ou plug-ins.
Video: 01 Mídias sociais como estratégia competitiva
Uma das opções do navegador mais úteis para o junkie métricas é Chrome, Firefox com alta no ranking também. Por simplesmente mudar o seu navegador Safari ou Internet Explorer ou o que veio com sua máquina e usando algo diferente, você tem acesso a uma variedade de extensões projetadas para fazer alguma espionagem sutil sobre as tendências de sites e ferramentas de outras pessoas. Atire em seu Analytics conhecimento e procurar mojo, e você obter o tipo de estatísticas e informações que as pessoas costumavam pagar centenas de dólares por pop para.
Use uma extensão do Chrome como W3Spy, W3Techs, BuiltWith, ou Chrome SEO para dar uma olhada sob o capô de sites de seus concorrentes. Descubra os plug-ins que eles usam, o site rank que eles têm, as suas palavras-chave, seu valor em dólar diário estimado com base no tráfego, e muito mais com apenas um ou dois cliques.
inteligência competitiva também lhe dá a chance de se mover mais rápido do que seus concorrentes. Por ter métricas de escuta no lugar, além de métricas de dados, você vai ouvir clientes do concorrente em primeiro lugar quando eles têm um problema ou desafio. Ao ser útil para eles, às vezes mais rápido do que a concorrência, você não só aumentar a boa vontade de sua marca, você tem uma boa chance de conseguir um novo cliente quando procurar um novo provedor.