Como usar métricas de mídia social
Como parte de sua campanha de marketing de mídia social (SMM), você precisa estabelecer métricas relacionadas e medir seus resultados para saber se a campanha é um sucesso. Mantenha estas dicas em mente:
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Comece com o SMM Ponto (Saúde da sua marca em relação a todos os seus concorrentes diretos na web social) como um único, medição saúde marca, estratégica.
Combinam com o seu programa para a plataforma e as métricas disponíveis. Diferentes plataformas sociais permitem medir métricas de diferentes maneiras. Não é um dado adquirido que os números elevados indicam sucesso.
Amarrar todas as suas métricas de SMM para uma estratégia digital mais ampla e métricas de negócios. Sem uma estratégia, você poderia ser derrotar a sua própria campanha sem perceber.
Sempre priorizar métricas em relação a sociográficos e métricas relacionadas com a acção social sobre a demografia de tráfego.
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Não ignore métricas SMM de seu site corporativo. Seu site é também uma plataforma para a influência social e devem ser medidos e monitorados de forma semelhante. Lembre-se que um recém-chegado aos seus produtos pode ir para o seu site em primeiro lugar.
Use as APIs (interfaces de programação de aplicativos) a partir das plataformas de mídia social para desenvolver seu próprio métricas integradas painel.