Explorando perguntas mais frequentes sobre o webex

Video: Webex tutorial español

Técnicos que trabalham linhas de apoio WebEx dizem que ouvir algumas das mesmas perguntas regularmente. Confira a seguir para obter uma lista solução comum para o problema prático. Talvez um desses itens irá ajudá-lo em sua curva de aprendizagem como você explorar tudo o WebEx tem para oferecer.

Como posso partilhar uma apresentação ou documento?

As primeiras coisas primeiro: Você tem que ter começado uma reunião ou sessão de algum tipo (como uma sessão de treino) para fazer isso. Então, de dentro de sua janela da reunião, escolha Compartilhar -gt; Apresentação ou Documento. Uma caixa de diálogo Abrir É apresentado o selecione o arquivo que você deseja compartilhar e clique em Abrir.

Video: Start a Meeting with WebEx Productivity Tools (WBS 31)

Como faço para participar de uma reunião?

Você pode juntar-se dois tipos de reuniões WebEx: cotadas e não cotadas. A reunião listada aparece no calendário reunião pública. Uma reunião não listada (logicamente) não.

Para participar de uma reunião na lista, siga estes passos:

1. Vá para o URL WebEx fornecido pelo anfitrião da reunião.

2. Clique no link Junte ao lado da reunião que deseja participar.

3. Digite seu nome, endereço de e-mail e senha, se o anfitrião atribuído um.

4. Clique em OK.

Você vai agora ser conectado.

Se não houver Junte link ao lado de sua reunião, pode ser porque você é muito cedo e a reunião não foi iniciado. Clique no botão Atualizar em seu navegador para verificar novamente em um minuto ou dois. Certifique-se de que você tem o fuso horário para a direita hora da reunião; há informações de fuso horário perto do topo da página de listagem reunião. Finalmente, se você tem de clicar em Atualizar para o que parece horas, você pode apenas querer chamar o anfitrião da reunião e certifique-se a reunião não foi cancelada.

Para participar de uma reunião não listada, siga estes passos:

1. Vá para o URL WebEx fornecido pelo host.

2. No lado esquerdo da barra de navegação, clique no link não listado.

3. Digite o número do encontro, que é necessário para participar de uma reunião não listada. (Seu anfitrião deve proporcionar isso para você.)

4. Digite seu nome, endereço de e-mail e senha, se houver.

5. Clique em OK.

Agora você está conectado.

Como faço para compartilhar o controle remoto do meu Desktop?

Compartilhando o controle de seu ambiente de trabalho é uma ótima maneira de fornecer apoio técnico para um produto de software ou para deixar seu cliente visualizar um gráfico, demonstração animada, ou documento em seu computador.

Primeiro você tem que começar uma reunião, sessão, ou evento. Em seguida, siga estes passos para compartilhar seu desktop:

1. Escolha Compartilhar -gt; Área de Trabalho.

2. Selecione um usuário que deseja compartilhar o controle com.

3. Clique em OK.

Como faço para distribuir uma gravação WebEx arquivo?

Quando você gravar uma reunião WebEx ou apresentação, ele é salvo em WebEx Recording Arquivo (.wrf) formato. Você tem algumas opções para salvar ou enviar esses arquivos para outros. Você pode salvar o arquivo, junto com o Jogador WebEx, que é necessário para jogar .wrf arquivos, em um CD, ou enviar o arquivo por e-mail.

Para enviar uma .arquivo WRF para CD, primeiro baixar o jogador WebEx partir do seu site WebEx escolhendo Apoio e rolar para a seção de gravação / reprodução da página. Adicione os arquivos .wrf e arquivo executável jogador para o seu CD.

Para enviar um arquivo .wrf por e-mail, siga estes passos:

1. Crie um novo e-mail e incluir no corpo da mensagem que os destinatários terá de instalar o player WebEx para visualizar os arquivos.

2. Incluir um link para o jogador WebEx no local WebEx da sua empresa para que os destinatários podem ir lá para baixá-lo.

3. Usando o recurso de anexar do seu programa de e-mail, anexar os arquivos .wrf.

O link para baixar o player WebEx normalmente é algo como isto: Nome da empresa.webex.com/client/latest/atplay.exe.

Como faço para convidar os participantes a partir de uma reunião WebEx?

Às vezes você está no meio de uma reunião e você percebe Bob Whatshisname de Contabilidade realmente deveria ter sido convidado. Você pode convidá-lo durante uma reunião com facilidade, seguindo estes passos:

1. Escolha -gt Participante; Convite.

2. Selecione a opção E-mail By.

3. Digite o endereço de e-mail do convidado na caixa de diálogo que aparece e clique no botão Enviar convite.

Posso iniciar uma reunião antes da hora prevista para começar?

Um host pode iniciar uma reunião a qualquer momento antes da hora de início programada. Há duas possibilidades aqui:

• Se começar a reunião uma quantidade significativa de tempo antes da hora de início prevista, por exemplo, o dia antes ou uma hora antes, uma vez que o anfitrião inicia a reunião, só então os participantes têm a opção de participar. Basicamente é como o anfitrião abrir a porta da sala de reuniões antes da reunião para os participantes a entrar em seu próprio acordo.

• Se o host tem permitido as pessoas a juntar-se, digamos, 15 minutos antes da hora de início prevista na definição da reunião, as pessoas podem juntar-se cedo, mas não antes de o tempo incrementar o anfitrião designado (neste exemplo, 15 minutos antes do horário hora de início).

Por que minha conexão ficar interrompido?

WebEx proporciona uma realmente conexão graças confiáveis ​​para a rede WebEx MediaTone, assim você pode ter que assumir a culpa se você perdeu a conexão. Fazer qualquer uma dessas coisas poderia interromper sua conexão:

• A atualização da página Web

• Digitando em outro URL

• Clicar nos botões Voltar ou Avançar

A má notícia: Se você fizer uma dessas ações e sua conexão for perdida, você vai ter que fechar todas as janelas do navegador abertas e participar da reunião tudo de novo. A boa notícia: Isso leva apenas um minuto ou mais para fazer.

Qual é a diferença entre uma chamada e chamar teleconferência?

Essencialmente, se envolver em uma teleconferência pode acontecer em um par de formas. Um participante pode chamar um número para acessar uma reunião on-line, ou o serviço WebEx pode ligar para os participantes para conectá-los com a reunião. O anfitrião faz esta escolha ao agendar uma reunião.