Ferramentas para conversar com sua comunidade online
Video: O que fazer quando acaba o assunto na conversa?
Conteúdo
chats ao vivo são extremamente valiosos para o crescimento de sua comunidade on-line e criar confiança entre você, a empresa onde você trabalha, e as pessoas que compõem a sua comunidade. Tenha em mente que estas sessões requerem um pouco de um compromisso que você tem para promover o evento, convidar a comunidade, e moderar o chat. Há um número de ferramentas disponíveis para facilitar a conversar com seus membros da comunidade.
Muitos fóruns sediar chats regulares com os líderes de equipe ou membros proeminentes da comunidade. Basta criar uma pasta do host para o bate-papo ao vivo e usar pasta anúncio do fórum para alertar a comunidade para o dia ea hora.
No dia do bate-papo, criar um segmento onde os membros da comunidade podem fazer perguntas e você ou seu convidado de honra pode responder. A coisa bonita sobre fóruns é que as transcrições permanecem na pasta para os membros para ver na demanda.
Skype
Vivo Skype conversa é fácil de seguir, e você pode até salvar as transcrições e postar para os membros da comunidade para acessar mais tarde. O que define Skype para além de outros métodos de bate-papo é que os membros têm de se comprometer com antecedência para que possa individualmente convidá-los para o chat.
Se você tem uma conversa agendada regularmente, a maioria dos membros pode salvar a conta para que eles não têm a receber convites de cada vez. Escolha um tema diferente para cada bate-papo para que eles não são um livre para todos e trazer convidados especiais para torná-los mais interessantes.
Se um membro da comunidade tem uma pergunta que precisa de uma resposta imediata, você pode organizar um chat Skype via voz, vídeo ou texto. A maioria dos gerentes de comunidade não listar seus nomes Skype como eles não querem ser pingado durante todo o dia. Skype vem com Invisible e Não perturbe configurações para que você possa deixar claro que você não está disponível, se você está ocupado demais.
Video: DICAS PARA INICIAR A CONVERSA | REI DO TINDER
Você deve ter notado seus amigos e seguidores que usam hashtags (#) Para acompanhar tópicos específicos no Twitter. Hashtags funcionar especialmente bem para chats ao vivo, porque eles permitem a qualquer pessoa pesquisar e isolar as tags em seus aplicativos do Twitter.
Para um exemplo popular de um bate-papo hashtag, veja #blogchat todos os domingos às 21:00, hora do Leste. Use Tweetchat.com ou Tweetgrid.com como uma maneira fácil de participar em chats Twitter.
Muitas Facebook chats comunidades de acolhimento para os seus membros ou aqueles que “Like” suas páginas. Na verdade, os participantes podem acompanhar o bate-papo de seus próprios Facebook páginas de status. Como as atualizações do Facebook tendem a cair páginas de status depois de um tempo, é melhor para anunciar próximos chats todos os dias durante uma semana de antecedência. Na época do bate-papo, iniciar um post para receber perguntas e comentários da comunidade e responder em espécie.
Esteja consciente de postar muitas mensagens em sua página da comunidade do Facebook. Os membros irão ao contrário da página, se eles vêem a muitas atualizações de status de uma marca. Para um bate-papo Facebook, e tentar usar o mesmo post ou tópico para um Q&A para que os membros o status não serão cheia de mensagens de sua marca.
grupos online
Ambos Yahoo! e Google permitem que você crie grupos. Os grupos permitem-lhe manter conversas acontecendo sem ter que se preocupar com os horários dos membros. Eles são simples de usar-membros da comunidade podem se inscrever apenas clicando em um link. Para um grupo moderado, você tem que aprovar cada novo membro. Mas moderar um grupo é recomendado sobre deixar as pessoas em sem a aprovação, porque os grupos unmoderated são ímãs de spam.
A desvantagem de grupos é que você receber um e-mail cada vez que alguém postar uma pergunta ou resposta.