Um gerente de comunidade on-line deve ser acessível

Video: Palestra sobre Community Manager - gerente de comunidades virtuais PARTE 1

Porque o gerente de comunidade on-line é considerado um porta-voz para o seu negócio, você é a pessoa a sua comunidade vai querer chegar a quando querem informações sobre a marca. Assim, você precisa postar informações de contato onde os usuários podem facilmente localizá-lo.

Video: AMAQ Online

Aqui estão algumas maneiras de compartilhar informações de contato com sua comunidade:

• Blogs: detalhes de Contato sobre Sobre ou Contato páginas, que devem ser listados em abas na parte superior ou na barra lateral de cada página do blog.

• Fórum: Crie um pegajoso, que é um termo geeky para uma pasta fórum que não se move a partir do topo da página. A maioria dos fóruns têm pastas principais de boas-vindas que contêm quaisquer regras e regulamentos, bem como um lugar para novos membros para se apresentar. Coloque o sticky contato-informação subpasta na pasta de boas-vindas para que os novos usuários podem encontrá-lo facilmente e membros mais velhos lembrar de como encontrá-lo.

  

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  páginas do Facebook: Use a função de perfil para listar detalhes de contato na área de informações na sua página. Detalhes de contato aparecerá na barra lateral de sua empresa de página do Facebook. Para adicionar suas informações à sua barra lateral, clique em Editar páginas e olhar para a função “Informações básicas”. Clique Informações Básicas e adicionar suas informações de contato para o local apropriado.

  

• Twitter: perfis do Twitter não tem muito espaço para detalhes de contato, mas você pode espremê-los em se você é tão inclinado. Você também pode criar e enviar uma página de fundo Twitter que lista todos os seus dados de contacto para que as pessoas sabem como entrar em contato com você.

  Vários serviços gratuitos e pagos fundo Twitter estão disponíveis na web se você não tiver certeza de como fazer adicionar esta informação em seu próprio país. Alguns bons lugares para encontrar Twitter fundos são Twitbacks.com, Twitrbackgrounds.com e TwitRounds.com.

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A maioria das redes sociais tem áreas em seu perfil ou bio onde você pode adicionar informações tanto ou tão pouco sobre a sua empresa como você gosta. Tenha cuidado para não listar muitos detalhes pessoais, como você não quer que as pessoas em contato com você em casa (se eles podem, eles vão) ou através de canais impróprios.

Publicar informações de contato ao nível dos olhos para que os membros não têm para rolar para cima ou para baixo para lê-lo e eles podem vê-lo de relance.