Como tomar reservas completas para seu bed & breakfast
Você precisa reunir informações essenciais quando se toma reservas de hóspedes para a sua cama & pequeno-almoço por telefone, e você ficaria surpreso com o quão fácil é para esquecer o básico. Para cobrir todas as bases, começar por derrubar as seguintes informações:
Conteúdo
Video: Bed & Breakfast Makeover I OPEN Forum
reserva de data tomadas e que tomou a reserva
nome do convidado (s), endereço, telefone (dia, noite, celular), e e-mail
Video: Популярные Video – Bed and breakfast
datas de chegada e partida (confirmar o número de noites)
Quarto selecionado e complementos especiais
Video: Ideas for guests from a Bed and Breakfast Owner
Razão para visitar a área e se esta é uma ocasião especial
fonte de referência (como eles originalmente encontrado você)
número de cartão de crédito, data de validade, 3 dígitos no verso (4 dígitos na frente do AMEX)
Embrulhar as coisas por
Confirmando a taxa mais impostos e quaisquer encargos adicionais
Revisão de políticas (especialmente políticas de depósito e cancelamento) e check-in (pedir hora aproximada de chegada)
Observando quaisquer restrições dietéticas ou alergias
Oferta para fazer reservas para jantar, eventos, passeios, etc.
* Dizer convidado o próximo passo, como uma confirmação de acompanhamento por e-mail