Os benefícios do marketing facebook para empresas de business-to-consumer

Quando se trata de business-to-consumer (B2C) empresas, uma das maiores vantagens do Facebook marketing é a capacidade de se envolver one-on-one com os seus clientes ideais. Ao fazer perguntas, encorajando conversas e criar engajamento pessoal com seus clientes e prospects, você pode construir relacionamentos de uma maneira que não era possível antes de rede social tomou o mundo do marketing pela tempestade.

Embora todos nós sabemos que as marcas de consumo com grandes orçamentos de marketing podem atrair milhões de seguidores no Facebook, ainda há espaço para os pequenos.

Aqui está um experimento de pensamento: Ao invés de se sentir frustrado porque sua empresa não pode competir com os gigantes de grandes marcas no Facebook, vire o sucesso dessas empresas em uma oportunidade para que você possa modelar o melhor e aprender com eles.

Aqui estão quatro estratégias-chave que as grandes empresas B2C adotaram em suas estratégias de marketing do Facebook para ajudá-los a se destacar do resto:

Reconheça seus fãs. Os gigantes B2C no Facebook fazer um trabalho fantástico de spotlighting seus fãs. Quando os fãs se sintam apreciados, eles continuam a se engajar com sua página.

Um grande exemplo dessa estratégia vem de Oreo, que sabe uma coisa ou duas sobre o pé para fora. Oreo criou uma campanha para destacar o que os fãs pensam sobre Oreos. Fãs compartilhar seus vídeos, fotos e histórias através de um aplicativo Facebook, fornecendo Oreo com conteúdo ilimitado e fidelidade do cliente. Facebook Página de Oreo tem milhões de fãs, então essas pessoas devem estar fazendo algo certo!

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Conheça o seu público. Quando você está claro sobre quem você está se comunicando com no Facebook, você pode criar experiências em torno juros e gostos do seu público. Um exemplo de uma empresa B2C que está em sintonia com o seu público é Red Bull, como evidenciado por aplicativos personalizados que página e conteúdo exclusivo.

A equipe por trás Facebook Página da Red Bull sabe o que seu público irá responder a melhor e depois entrega. Uma série de jogos e aplicativos para fãs online, por exemplo, é voltado para esportes e competições de alto impacto.

Misture até sua mídia. estratégias do Facebook que infundem uma variedade de mídia, incluindo fotos e vídeo, muitas vezes, atrair uma multidão maior. Um exemplo é o terminal aéreo shows de música ao vivo da JetBlue.

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JetBlue sabe que muitos de seus clientes apreciam a cultura. Trabalhando com artistas locais e independentes, eles apresentaram concertos de música ao vivo em vários dos seus locais. Assim, não só eles estão usando vídeos, mas eles também estão fornecendo ricas experiências culturais, além de viagens aéreas a preços acessíveis e agradável! Muito inteligente, JetBlue!

Diverta-se. Enfrentá-lo, acesse a maioria das pessoas no Facebook para se divertir e se conectar com amigos. Interagindo com as empresas é uma consideração distante. Isso não significa, porém, que esses usuários não são um público cativo! A chave é para infundir diversão em sua atividade de Facebook quando apropriado.

As fotos são vistos mais que qualquer outra coisa no Facebook. Eles vão viral rapidamente, porque quando um fã mensagens uma foto, essa foto é enviada para os Feeds de notícias de todos os seus amigos. Centenas de milhares de potenciais novos fãs vão ver essas fotos.

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Ao analisar estes quatro estratégias ilustradas por algumas empresas B2C conhecidos, lembre-se que você, também, pode criar essas experiências para pouco ou nenhum custo. Mais uma vez, o modelo o melhor que está lá fora, e fazer as estratégias de trabalho para o seu próprio negócio.