Monitoramento social produtiva em marketing na web

A palavra-chave do turbilhão de mídia social é noivado. O único problema é que ninguém realmente sabe o que significa! A definição mais ampla é quantas vezes um visitante a qualquer de suas páginas de mídia social realiza uma ação de algum tipo que beneficia o seu negócio.

Toda forma de mídia social tem suas próprias medições de desempenho internos. Outras ferramentas de mídia social tentar medir o valor da mídia social em vários serviços, tornando-se seus próprios parâmetros como eles vão. Por exemplo, Menção social mostrado na ilustração a seguir, usa os conceitos descritos nesta lista:

  • Força: A probabilidade de que a sua marca é discutido na mídia social expresso como uma razão de menções em 24 horas dividido pelo total de menções.

  • Alcance: A gama de influência definida como o número de indivíduos que fazem referência a sua marca dividido pelo número total de menções.

  • Sentimento: A proporção de positivo para negativo menciona. (Esteja ciente de que a análise linguística é muitas vezes imprecisas.)



  • Paixão: A probabilidade de repetição menções de sua marca pela mesma pessoa.

    Menção social monitora o nome de uma empresa ou outro termo através de canais de mídia social múltipla
    Menção social monitora o nome de uma empresa ou outro termo através de múltiplos canais de mídia social.

Ninguém realmente sabe o que essas métricas de desempenho internos significa para o sucesso do negócio. É alguém que tweets duas vezes sobre a sua empresa uma perspectiva mais qualificado do que alguém que nunca faz? Não menciona em vários blogs realmente aumentar o reconhecimento da marca do seu negócio? Quantas vezes alguém deve publicar no seu mural do Facebook antes de comprar alguma coisa?

Porque diferentes empresas podem calcular parâmetros auto-referenciais de forma diferente, você não pode fazer comparações significativas entre diferentes tools- você só pode observar as tendências.

Video: Monitoramento de Mídias Sociais e SAC 2.0 | Olimpio Araujo Junior - GestordeMarketing.com

Embora os computadores são bons em contagem (que vai contar tudo o que você pedir-lhes para), manter seus olhos sobre a linha de fundo. É o único número que realmente importa.


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