Boca-a-web e publicidade boca-a-boca

Boca-a-boca é, sem dúvida, a forma mais rentável de publicidade. Em última análise, essa força todos os poderes de mídia social, com as suas recomendações e referências peer-to-peer. Pesquisas recentes sobre o impacto da mídia social como uma forma de boca-a-boca é tanto intrigante e contraditória:

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• Menção descobriu que 76 por cento dos mais de 1 bilhão marca menciona na web e mídias sociais eram basicamente “meh” - nem positivo nem negativo. Os restantes menciona são mais propensos a se destacar.
• De acordo com a eMarketer, cerca de 68 por cento dos usuários de mídia social 18 a 34 anos, e 53 por cento as idades de 33 a 35 são pelo menos um pouco propensos a ser influenciado para fazer uma compra com base na postagem de mídia social de um amigo.
• Lítio Technologies descobriu que 70 por cento dos consumidores ler comentários on-line quando se considera uma marca.

Manter estes pontos em mente enquanto você considerar os impactos positivos e negativos da participação nos meios de comunicação social. sites de avaliação pode ter um impacto significativo sobre o seu marketing, mas o impacto de recomendações individuais pode ser superestimada, exceto em casos especiais.

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Tente manter suas expectativas em cheque. Segundo a pesquisa da Microsoft em 2012, menos de 1 por cento de conteúdo de mídia social vai viral. Neste caso, viral é definida como atingir um público muito maior através de compartilhamento peer-to-peer em comparação com o público atingido pelo post original.

Sua tarefa analítica aqui é comparar a eficácia do “boca-a-web” por meio de mídia social para suas formas mais tradicionais. Monitoramento de visitantes que chegam de fora de linha é a parte mais complicada. Esses visitantes digitar sua URL na barra de endereços do seu navegador ou porque eles já ouviu falar de uma empresa de outra pessoa (boca-a-boca) ou como resultado de marketing offline.

marketing offline pode envolver impressão, outdoors, rádio, televisão,-programa de fidelidade de cadeia chave marcas, itens promocionais, embalagens, eventos, ou quaisquer outros grandes idéias que você sonhar.

Por empréstimo as seguintes técnicas de marketing direto, você pode encontrar maneiras, ainda que imperfeito, para identificar referências de fontes off-line ou outras pessoas:

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• Use um URL ligeiramente diferente para identificar a fonte offline. Faça a URL simples e fácil de lembrar, como https://yourdomain.com/tv- https://yourdomain.com/wrapper- https://yourdomain.com/nyt- ou https://yourdomain.com/radio4. Estes URLs curtas podem mostrar aos espectadores uma página especial - talvez um que detalha uma oferta ou um concurso encorajados por uma provocação off-line - ou redirecioná-los para uma página existente em seu site. , URLs longas marcadas que são óptimos para fornecimento em linha e difíceis de lembrar URLs encurtadas não são úteis offline.
• Identificar referências de várias fontes off-line. Usar diferentes endereços de e-mail de resposta, números de telefone, extensões ou nomes de pessoas.
• Fornecer um incentivo para o partido consultando. "Fale a um amigo sobre nós. Ambos você receberá US $ 10 de desconto na sua próxima visita.”Esta técnica pode ser tão simples como um cartão de visita para alguém para trazer com o nome do amigo referindo na parte de trás. Claro, o cartão carrega seu próprio URL de referência único para fins de rastreamento.
• Atenha-se ao e true-tentou método. Sempre perguntar: “Posso perguntar como você ouviu sobre nós?” Então, registrar os resultados.

Você pode então ligar estes números em uma planilha com suas estatísticas de referência on-line para comparar métodos off-line com a mídia social online.

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HubSpot (hubspot.com) Em comparação a importância subjetiva de várias fontes de fontes de chumbo B2B pelo marketing de canais, incluindo algumas atividades off-line, em sua 2013 Estado de Inbound Marketing pesquisa. Os resultados, mostrados na figura a seguir, indicam que os profissionais de marketing visualizar atividades online como fontes mais importantes de leads do que locais tradicionais de marketing off-line, com a mídia social, busca natural (SEO), e-mail visto como o mais importante. Pense sobre onde você está gastando seus dólares de marketing.