Como reunir informações de inteligência competitiva básica na web
Você pode começar a abundância de informações de inteligência competitiva gratuitamente na web, mas este recurso de alta tecnologia é susceptível de produzir um monte de baixo valor intel por várias razões:
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Os motores de busca, como o Bing, Google e Yahoo !, muitas vezes não conseguem revelar o conteúdo mais relevante. A maioria das melhores informações na web é parte do profundo rede - conteúdo que não aparece nos resultados da pesquisa típicos.
Video: Web Rádio CRA - Palestra - Gestão da Informação
As organizações tendem a filtrar e girar a informação que colocam a se apresentar em uma luz mais positiva. Você pode ser enganado por informações tendenciosas ou intencionalmente omitido.
A informação é frequentemente muito velho para ser de valor para a produção de intel útil. Lembre-se, boa intel é o futuro focada.
Mesmo com essas desvantagens potenciais, a web é um bom lugar para começar sua busca, e se você souber onde procurar, você pode encontrar algumas informações esclarecedoras, precisa e atual junto com as ligações às fontes mais valiosas.
Como a internet pode ajudar com inteligência competitiva
Comece com uma pesquisa básica na web, usando qualquer um dos três principais motores de busca - Bing, Google, ou Yahoo! - mas não param por aí. Descobrir como usar as ferramentas avançadas do motor de busca.
Se você estiver usando o Google, você pode restringir os resultados da pesquisa para o conteúdo da web, imagens, mapas, vídeos ou News- uma específica localização, um período de tempo, como semana ou mês passado (para filtrar conteúdos de idade) - e assim em.
Procure um link ou botão Ferramentas de pesquisa, que pode aparecer acima ou à esquerda dos resultados da pesquisa para opções adicionais. Você também pode rolar para a parte inferior de qualquer página de resultados de pesquisa página para encontrar a opção de busca avançada.
Para os resultados de pesquisa consolidados de todos os três principais motores de busca, realizar a sua pesquisa no info.com. Tente pesquisar por “informações corporativas” para obter uma visão grande-angular de informação corporativa a partir de uma variedade de fontes.
Para aproveitar a web profunda para informação, não restringir-se aos motores de busca principais. Em vez disso, visitar sites específicos e usar seus motores de busca internos para encontrar o que você está procurando. Aqui estão alguns sites para você começar:
Como a mídia social pode ajudar com inteligência competitiva
As mídias sociais consistem em discussões em blogs, Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, e outros tais locais. Essas conversas muitas vezes centrar-se em produtos e serviços que os clientes gostam ou não gostam, as empresas que ficaram acima e além de servir um cliente ou falharam miseravelmente para fazer isso, amigos pedindo amigos para recomendações sobre o que comprar ou onde comer, e quase todos os outros tópico imaginável.
Imagine se você pudesse ouvir em essas conversas e extrair idéias para ajudá-lo a melhorar o seu negócio, de forma mais eficaz às necessidades dos seus clientes, ou mesmo desenvolver novas ofertas de produtos. Bem, você pode com a ajuda de análises.
Como a mina sites corporativos para inteligência competitiva
sites corporativos, incluindo sites de seus concorrentes, podem não ser os mais valiosos recursos para ganhar uma visão sobre o funcionamento interno de uma organização ou planos estratégicos, mas você pode usar esses sites para desenterrar algumas peças valiosas de informação, incluindo o seguinte:
Nomes, BIOS e informações de contato para o pessoal chave da organização
As declarações de missão que podem fornecer insights sobre a identidade da organização e estratégia competitiva geral (a mudança na declaração de missão pode ser particularmente reveladora)
aberturas de trabalho que podem fornecer insights sobre o que uma organização está se preparando para no futuro
Informação sobre seu organização que pode revelar áreas que requerem change- por exemplo, uma comparação lista de recursos que revela fraquezas em seu produto
relatórios financeiros, tais como registros da SEC, previstas investidores
apresentações executivas (webinars) entregues aos analistas de Wall Street, que são muitas vezes uma boa fonte de informação sobre as direções estratégicas de nível superior e novas iniciativas para empresas de capital aberto nos EUA
Anúncios de novos produtos que podem fornecer insights sobre direção futura da organização
Links para baixar white papers ou a subscrição de boletins informativos e outras publicações
fóruns de discussão, onde você pode ser capaz de avaliar o sentimento do cliente ou identificar as necessidades dos clientes não satisfeitas
Insights sobre o que a organização está fazendo para melhorar o serviço ao cliente e comunicação
Aproximar sites corporativos com ceticismo. Um site corporativo é principalmente uma ferramenta de marketing, mas algumas organizações são mais transparentes do que outros.