Marketing: a melhor maneira de encontrar clientes
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Um aspecto importante do seu foco no cliente é decidir se você quer enfatizar atrair novos clientes ou reter e crescente clientes existentes. Um ou outro pode precisar de dominar o seu programa de marketing, ou talvez você precisa equilibrar os dois.
Marketing para novas perspectivas é geralmente um tipo diferente de desafio de trabalhar com os clientes existentes, para saber qual objetivo é mais importante ajuda a melhorar o foco de seu marketing.
A vistoria periódica dos gestores de empresas de sucesso pede-lhes sobre suas práticas de marketing. O primeiro e mais reveladora pergunta é: “Qual é o seu melhor maneira de atrair clientes?” Aqui estão algumas das respostas mais comuns - as coisas que os comerciantes dizem muitas vezes são mais eficazes em trazer-lhes os clientes:
referências: Seus clientes podem estar dispostos a ajudá-lo a vender o seu produto.
Mídia social: Sua presença como um provedor de conteúdo útil ou interessante não pode ser subestimada no seu potencial impacto sobre o desenvolvimento da marca e como uma fonte de leads de clientes, de modo a tentar obter cada vez mais confortável com os blogs, Twitter, Facebook, e opções semelhantes.
feiras e reuniões de associações profissionais: Fazer contatos e ser visível no local profissional certo pode ser uma maneira poderosa para construir o seu negócio.
chamadas de vendas: Os vendedores vendem produtos, para ganhar mais chama a si mesmo, ou encontrar uma maneira de colocar vendedores comissionados ou representantes de vendas para trabalhar para você.
Propaganda: Publicidade vende o produto, mas apenas se você fizer isso de forma consistente e com frequência, seja na imprensa, no rádio e na TV, ao ar livre, ou na web.
demonstrações de produtos, cupons de ensaio, ou distribuição de amostras grátis: Se o seu produto é impressionante, deixá-lo vender-se.
Colocação e aparência de prédios / lojas: Localização ainda é uma das fórmulas mais simples e melhores para o sucesso do marketing.
À medida que a lista anterior indica, cada empresa tem uma fórmula ideal diferente para atrair clientes. No entanto, em todos os casos, as empresas bem sucedidas relatam que um ou dois métodos funcionam melhor. Seus programas são, portanto, dominado por uma ou duas formas eficazes de atrair clientes.
Eles colocaram entre um terço e dois terços de seus recursos de marketing em sua principal forma de atrair clientes e, em seguida, usar outros métodos de marketing para apoiar o seu método mais eficaz.
Para encontrar maneira mais eficaz de seu negócio de chegar aos clientes, você precisa perguntar a si mesmo esta pergunta importante: Qual é a minha melhor maneira de atrair clientes, e como posso focar meu programa de marketing para aproveitar mais cheio dele?
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Você não pode olhar a resposta em um livro, mas você pode ter coração do fato de que, com persistência, você vai finalmente descobrir o que a sua fórmula vencedora é, e então você pode ter que fazer apenas pequenas alterações de ano para ano para manter seu programa funcionando bem.
Quando você responder a esta pergunta, você está tomando mais um passo importante em direção a um programa de marketing altamente focalizado que aproveita seus recursos, tanto quanto possível. Seu programa de marketing provavelmente pode ser dividido em quatro níveis de actividade:
grande impacto
impacto secundário atenciosa-
impacto menor
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Dinheiro loser- muito baixo impacto
Se você reorganizar orçamento do ano passado nessas categorias, você pode achar que seus gastos não está concentrada perto do topo de sua lista. Se for esse o caso, então você pode tentar mover o seu foco e gastos. Cortar a camada inferior, onde o seu esforço de marketing e gastos não está valendo a pena. Reduzir o próximo nível de gastos e mudar seus gastos para uma ou duas atividades com o maior impacto.
Isto é o pirâmide de marketing, e você pode desafiar a si mesmo para tentar mover seus gastos acima da pirâmide para que seus recursos de marketing estão concentrados perto do topo (que reflete as atividades mais eficazes). Idealmente, a pirâmide fica de cabeça para baixo, com a maior parte dos gastos no piso superior, em vez de na parte inferior.
O que a sua pirâmide de marketing parece? você pode mover-se por transferência de recursos e investimentos para as atividades de marketing de maior impacto? Idealmente, a sua pirâmide de marketing deve ter distinções claras entre as atividades primárias, secundárias e terciárias para que você saiba onde concentrar seus recursos para melhor efeito.
Se você não tiver feito muito de marketing ainda, ir adiante e fazer perguntas intrometidas. Encontrar comerciantes que vendem algo, pelo menos remotamente semelhante ao que você pretende vender, e pedir-lhes que atividades trazê-los clientes.
Primeiro, desenhe uma lista de pelo menos seis coisas diferentes que eles fazem para encontrar ou clientes próximos. Em seguida, pedir-lhes que são os mais e menos eficaz. Combine todos esses dados em uma pirâmide comercialização especulativa, e começar a obter as cotações on e experimentar com os métodos de si mesmo.
Felizmente, as informações de referência que recolheu vai chegar mais perto de um programa eficaz da primeira vez, mas o plano em testes e refinar seus métodos. fórmula vencedora de cada comerciante é único. Não há plano de marketing um certo-fogo que todos podem usar.