Os compradores são seguros quando fazem compras no ebay

Uma das razões que as pessoas migram para o mercado dos Estados Unidos eBay é a política eBay Buyer Protection. No âmbito desta política, todas as compras (com algumas exclusões listadas aqui) são cobertos, e que o comprador pode obter um reembolso total através da sua conta PayPal. Até mesmo os custos de transporte são reembolsadas.

O modo como funciona é que eBay hospeda um resolução processo (algo como mediação) quando os compradores podem afirmam que seu item não foi recebido, ou o item que receberam foi diferente do que foi descrito na listagem.

Os itens que não são elegíveis para a resolução são

• Os itens que são cobertos por empresas sob Business Equipment proteção para compra de eBay

  Video: Como Comprar No Ebay? É Seguro? (Tutorial)

• Itens listados (ou pertencem) nestas categorias:

  Video: Comprando Roupas no Ebay: Dicas, Vendedores, Minhas compras

• Veículos (para o qual não é o eBay Veículo de proteção para compra)

• Imobiliária

• listas de classificados no eBayclassifieds.com ou eBay.com

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  Itens comprados no half.ebay.com

• Itens comprados no eBay Digital Music Center

• eBay ofertas grossistas

• Itens enviados para outro local depois de ser recebido no endereço do comprador, conforme especificado na transação PayPal

Existem etapas definidas que o comprador tem que percorrer para fazer uma reclamação. Os compradores devem primeiro contactar o vendedor através de mensagens eBay e tentar resolver o problema. Se o comprador não ouvir do vendedor ou não pode resolver o problema com o vendedor, ele ou ela pode então abrir um processo com o eBay.

Os compradores que não ouvir de volta, ou de outra forma não resolver o problema depois de contactar o vendedor, pode registrar uma reclamação no Centro resolução. eBay analisa o caso, verifica para ter certeza de que não há nenhuma história fraude por parte do comprador, e os contactos do vendedor.

Antes de entrar em contato com o vendedor, o eBay analisa as informações de transação e quaisquer mensagens enviadas entre o comprador eo vendedor através do eBay mensagens, bem como a verificação de tempo de trânsito pacote.

Ao enviar um item que vende para mais de US $ 250, obter a prova da entrega na forma de uma confirmação da assinatura. PayPal exige uma assinatura para provar a entrega de itens caros.