Estudo de caso de marketing na web: a utilização de smartphones
Uma utilização eficaz de marketing na web, especificamente aplicações para smartphones, é demonstrado pelo MacCallum House Inn and Restaurant
Conteúdo
Video: Como vender na internet, a clareza necessária por Ana Tex - Marketing Digital
Como um destino de hotelaria e turismo, MacCallum House foi em linha cedo. A sua agência de relações públicas, Hoi Moon Marketing, originalmente construído o site do restaurante na década de 1990, antes do restaurante e hotel se fundiram em 2002. Desde então, a agência tem ajudado a transição pousada em usar as mídias sociais e novas tecnologias. Em janeiro de 2011, a empresa criou uma site móvel otimizado para smartphones.
Jude Lutge, o diretor PR de MacCallum House eo co-fundador da Hoi Moon de Marketing com Julie Vetter, explica que o objetivo do site móvel é garantir que o negócio é acessível usando quaisquer dispositivos de seus clientes usam.
Video: Como atrair mais clientes na internet em 6 passos. Marketing Digital por Ana Tex
Com um público-alvo composto da multidão conectado digitalmente a partir de San Francisco e Silicon Valley visitar Mendocino em escapadelas de fim de semana, Lütge diz: “Nós não [querer] perder potenciais visitantes que estão tentando encontrar alojamento ou refeições em nossa área de seu celular telefones “.
Usando o site móvel, os usuários simplesmente pressionar um botão para chamar a pousada, ler menus de restaurante, ver fotos dos quartos, envie um e-mail, conectar a página de Facebook da pousada, ou solicitar uma reserva para jantar ou alojamento. Porque os membros da equipe de campo estes pedidos, eles têm uma maneira fácil de medir o número de vendas feitas a partir do site móvel.
Porque desenvolvedor web Nile Sprague configurar local .mobi de MacCallum via o provedor site móvel GoMobi, ele funciona em todas as plataformas de telefone. Proprietário de uma empresa sem nenhum conhecimento de programação pode criar um site básico GoMobi, no entanto, diz Lütge. Ela sugere degola com “uma solução simples como GoMobi ou bom XHTML codificação em vez de tentar produzir algo para todos os dispositivos”.
Código no site principal da pousada envia automaticamente dispositivos móveis para o site .mobi. O link ainda ajuda com SEO para o site móvel.
Video: Estudo de Caso - Venda de Apartamento com campanha de Facebook Ads
Vetter, de Hoi Moon Marketing, foi observando o desenvolvimento da publicidade móvel e campanhas promocionais. Hoi Moon provavelmente irá incluir anúncios para celular em campanhas da pousada quando vê uma solução viável.
Por agora, a agência está confiante de que seus esforços de Twitter e Facebook chegar a muitos dos usuários móveis da pousada. ele usa Builder Promoções Wildfire no Facebook e Twitter, e usa HootSuite para programar e monitorar redes sociais. Para a visibilidade, a pousada é executado Google AdWords (PPC) - anúncios do Facebook ainda não foram tão eficazes. Até agora, Vetter não tentou campanhas de texto ou SMS.
Lütge acrescenta que as tarefas mais importantes são para se concentrar em fazer sua marca visível e engajar autenticamente com seus clientes onde quer que estejam. “Não deixe sua vez mídia social em uma reação de atendimento ao cliente ferramenta- ser pró-ativo.”
A seguir estão as URLs para o MacCallum House Inn: