Como responder aos comentários de um comprador no ebay
O seu feedback eBay significa muito para as pessoas que visitam seus leilões, e segue-se para sempre no eBay, assim você pode precisar para responder ao feedback em algum ponto. Ao olhar para a sua página de feedback, os potenciais compradores podem ver
Conteúdo
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Se você é um usuário do eBay experientes
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Sua história eBay
Quando você começou no eBay
Quantas retrações oferta que você teve nos últimos seis meses
Esta é uma informação valiosa tanto para o comprador eo seller- ele ajuda o comprador avaliar se você é do tipo de pessoa que faria um parceiro comercial responsável. Se é bom, ele tende a ajudar o vendedor conquistar a venda.
Quando você clica no número de feedback junto ao ID do usuário, perfil de feedback do usuário é exibida. As informações exibidas lhe dirá muito sobre o seu lance.
A mais óbvia dica ao feedback de alguém é a estrela que você vê ao lado do ID do usuário. Diferentes cores de estrelas são concedidos como as pessoas atingem marcos em suas classificações de feedback. Para decifrar as cores das estrelas e ver o que eles significam, clique no link Ajuda e digite as palavras classificação por estrelas.
Ocasionalmente, poderá obter feedback que você se sentir compelido a responder. (Você sabia que você poderia responde?) Se o feedback é neutro ou negativo, você pode cobrir-se por explicar a situação para os futuros licitantes para ver.
Se você receber uma classificação de feedback negativo, a admissão bem-intencionado de culpa iria funcionar. Você poderia dizer algo como: “Infelizmente, o transporte foi adiada, e lamento a situação.” Licitantes vai ver que você já abordou o problema em vez de apenas deixá-lo ir.
Para responder a feedback, siga estes passos:
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Na página Meu eBay, clique no link Feedback em Conta.
Na página feedback, clique no Go ao feedback ligação Forum no topo da página.
Na página resultante, clique no Responder a Feedback Recebido ligação.
A resposta a página Feedback Recebido aparece.
Vá até encontrar o comentário de feedback que deseja responder e clique no link Responder.
Digite sua resposta e, em seguida, clique no botão Leave Response.