Como chegar dragão ajuda profissional indivíduo de nuance

Nuance oferece muitas maneiras de ajudá-lo a aprender a usar o Dragão Profissional Individual. Você pode fazer perguntas sobre o portal de suporte, ligue para o suporte técnico e falar com um especialista, e pesquisar na Nuance Base de Conhecimento para obter respostas.

Lei de Murphy dita que as empresas vão reorganizar seus sites assim que alguém escreve sobre eles, por isso não ser muito surpreendido se características particulares de website do dragão são ligeiramente diferentes locais. (As probabilidades são de que os recursos ainda estão lá em algum lugar.) Nuance faz um trabalho muito bom de estruturar seu site, por isso, se você olhar ao redor, você deve ser capaz de encontrar as coisas, mesmo se eles mudaram recentemente.

Para acessar o portal de suporte, você precisa configurar uma conta gratuita. A partir dessa conta, você pode registrar seus produtos, acessar seus números de série armazenados, envie uma mensagem para o departamento de Suporte Técnico, aprender sobre novos produtos do dragão, ou upgrades ordem.

Em geral, o melhor que você definir a sua questão, o mais provável você é obter satisfação de sua mensagem de email. Se você pode dizer: “Quando eu faço Isso e aquilo, Recebo tal e tal mensagem de erro “, os funcionários de suporte técnico terá uma melhor chance de descobrir o que está errado e dar-lhe uma resposta por escrito. Eles também podem fazer um bom trabalho com “Como faço Dragão Profissional Individual fazer X?" questões. E perguntas como “Onde posso encontrar mais sobre como melhorar a minha precisão?” Podem ser facilmente manipulados por escrito.

Durante os primeiros 90 dias depois de registrar seu software Dragão, você tirar suas dúvidas livre. Após a garantia de 90 dias expirar, há uma taxa. Em Dragon Professional individual, você também pode encontrar um link de suporte técnico no menu Ajuda.

Para configurar uma conta on-line e pedir a sua primeira pergunta, faça o seguinte:

1. Clique no link Suporte na home page Nuance.com.

2. Escolha o link obter apoio sob a imagem de Dragon NaturallySpeaking (isso inclui Dragão Profissional Individual.)

   Você é levado para a página de Suporte Técnico da Nuance, que tem um botão de Login do Cliente.

   

   Video: Emotions at work | Stéphanie Mitrano | TEDxToulon

   Ir para o botão Login do Cliente na página de suporte técnico para criar a sua conta gratuita.

3. Clique no botão Login do Cliente.

   Video: O meu corpo, a minha casa, a minha vida | Francisco Mourão | TEDxRio

   Você será solicitado a criar uma conta.

4. Clique no botão Criar uma nova conta.

   
   
   
   

   Nos prompts, preencha sua informação.

5. Clique em Enviar.

   Aparece uma tela que diz ter criado sua conta com sucesso e que você deve verificar o seu e-mail para validar a conta.

6. Vá para o seu e-mail e clique no link.

   Você está felicitou para configurar sua conta e há um botão para você usar se você ainda não se registou Dragão Profissional Individual.

7. Repita as etapas 2 e 3. Em seguida, faça login na sua conta, onde solicitado.

   Você é levado para a área de My Stuff, onde é possível ver informações sobre os produtos que você registrados.

8. Clique na Faça uma pergunta link, em seguida, clique no Solicite um link de perguntas da próxima tela.

   Preencha a sua pergunta em que for solicitado. Você deve ter um número de série válido se você está perguntando sobre sua situação específica.

9. Clique em Continue até que você tenha respondido a todas as perguntas.

   Você chegará a uma página que lhe dá um número de referência para a sua pergunta.

10. Retornar para a área de My Stuff e clique no botão Notificações para ver a resposta à sua pergunta.

    Você também receberá um e-mail (no endereço de e-mail que você colocar na sua conta) com a resposta à sua pergunta. Se você precisa para continuar a conversa, há um link para área Minhas coisas para você postar uma resposta.