Identificar e resistir aumento do escopo de projetos de web design

Video: Como abordar um projeto de design | Metodologia de projetos

Quando os clientes primeiro a chegar para você projetar ou redesenhar um site, eles muitas vezes não sabem o que é possível com as tecnologias web. Eles não sabem o que você pode e não pode fazer - ou quanto qualquer coisa realmente custa - para que eles não perguntar para ele em sua solicitação de proposta (RFP). Após um projeto está em andamento, no entanto, e os clientes começam a ver o local tomar forma, os olhos tendem a crescer mais e mais com todas as possibilidades legais.

Video: Gestão de Projetos | Custo | #4 | FIAP X

Como os clientes se familiarizar com o processo de desenvolvimento web, eles podem muitas vezes pedir-lhe para jogar em um filme do Flash extra aqui, uma saudação personalizada lá, e todos os tipos de recursos extras para animar o site. Nos círculos web-design, essas pequenas adições ao projeto são chamados aumento do escopo. Se você ceder a estes pedidos de clientes pequenos, o escopo do projeto pode lentamente rastejar para cima, ficando maior e mais caro até que você está trabalhando basicamente de graça - ou pior, entrar em dívida!

identificando e resistir aumento do escopo sempre que acontece é crítica. Além de perder sua camisa financeiramente, o rastejamento do espaço faz com que dois outros problemas enormes:

• O efeito cascata. Apesar de uma mudança pode parecer pequena no início, você deve olhar para como isso afeta a produção do resto do site ea manutenção contínua do site. Às vezes, apenas mudando uma coisinha, você quebrar alguma coisa em outras partes do site, porque ele nunca foi planejado para, em primeiro lugar. Ou você causar problemas técnicos ou ao cliente apoio imprevistas no futuro. Por exemplo, a adição de classificações de clientes e comentários requer um ser humano vivo na extremidade do cliente para moderar e responder aos dados recebidos.

  Video: Escopo

• ineficiências de produção. Porque o rastejamento do espaço pode vir a qualquer momento no processo de web-design, você não pode implementar a nova funcionalidade sem causar ineficiências de produção. Adicionando um novo midstream recurso faz com que a equipe para parar o que está fazendo, refazer tarefas já concluídas, e se focar no além. Do início ao fim, as mudanças midstream levar mais tempo para implementar do que fariam se estivessem no plano inicial.

  Video: Projetos e Estratégia

Ainda assim, o rastejamento do espaço acontece - e porque você é o tipo de serviço ao cliente, você achar que é difícil dizer não. Veja como gerenciar o rastejamento do espaço graciosamente:

• Obter tudo por escrito. Antes de começar a trabalhar em um projeto, certifique-se de que a sua proposta afirma claramente o escopo do projeto - o que você está incluindo, o que o cliente deve fornecer, e que o projeto faz não incluir. Também certifique-se de que o seu mapa do site é detalhado o suficiente para mostrar como todo o conteúdo proposto trabalha em conjunto.

  Se tudo está escrito, ninguém pode questionar o que foi incluído no acordo original.

• Compartilhe as ramificações do orçamento. Quando um cliente pede que você insira um pouco algo no site, digamos, “Claro, eu ficaria feliz em! Deixe-me voltar para você com o que isso iria custar e quanto tempo ele iria adicionar ao projeto.”

Compartilhando as realidades de um cronograma de orçamento e tempo expandiu muitas vezes rapidamente se transforma um cliente ao redor. Se o seu cliente decide avançar com a adição, pelo menos você eo cliente tem expectativas claras sobre como ela afeta o projeto.