O que devo fazer se minha superfície não liga?

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Quando a sua superfície não vai nem ligar, não é sempre uma situação de Fim-de-Tablet-Life. Não, isso normalmente significa as necessidades de carregamento da bateria. Agarre carregador de bateria do seu superfície e começar a correr para baixo estes passos:

1. Desligue tudo, desde a sua superfície: dispositivos USB, cartões de memória, teclados, docking stations, e qualquer outra coisa ligada à sua superfície.

   Você deseja isolar a superfície completamente e descartar qualquer culpados de terceiros que possam estar interferindo.

   Como a maioria dos carregadores, carregador do seu superfície pode não funcionar quando a temperatura cai abaixo de zero.

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2. Ligue o carregador à tomada de parede e ligue a outra extremidade no conector de alimentação do Surface.

   Quando a sua superfície está carregando corretamente, você verá um ponto brilhante de luz, quer na ponta do carregador ou perto da extremidade da ponta.

   Se você mancha a luz, pressione e solte o interruptor de energia do seu Surface. Se ele ligar, você está completamente. Deixe sua carga de superfície por algumas horas e tente se lembrar de ligá-lo mais vezes.

   Se vocês não detectar a luz do carregador de incandescência, ligue o carregador a uma tomada de parede diferente.

   
   
   
   

   Se a luz do carregador acende, sua primeira tomada de parede é ruim. Deixe sua superfície conectado a ingerir-se eletricidade.

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   Ainda nenhuma luz brilhante carregador? Mover-se para o Passo 3.

3. Limpe os conectores.

   ponta do conector da fonte de alimentação não pode conectar com a porta de carga da superfície, se um deles estiver suja ou coberta com óleo. Desligue o cabo de alimentação a partir da tomada de parede. Em seguida, coloque um pouco de álcool em um pano e limpe os ímãs em ambos conector do carregador e porta de carregamento do Surface. Quando é seca, conectar o carregador e tentar carregar o seu superfície uma última vez.

Se a luz de carga ainda não liga quando conectado entre a tomada e a sua superfície, provavelmente precisa ser substituído. Contate o Superfície Centro de Serviços On-line para ajuda.

• Se a sua superfície tem uma pequena quantidade de carga que resta, apenas a bateria está muito baixa ícone aparece. Isso é um sinal claro de que você precisa para carregar o seu superfície o mais rápido possível.

  

• Se a sua superfície é muito quente para ligar, talvez seja deixado no painel de um carro, a superfície é ícone Too Hot podem aparecer. Retirar a superfície do fogo e deixe esfriar completamente antes de tentar ligá-lo.