Encorajar os investidores crowdfund para se tornar clientes apaixonados

Uma das coisas poderosas em investir crowdfund é que ele permite que você transforme seus investidores em seus consumidores mais apaixonados. Você já fez um investimento em uma empresa pública que vende um produto ou serviço que você ama? Às vezes o produto ou serviço pode ser a principal razão para o investimento. Você acredita na Apple? Coca Cola? Disney?

Video: Aula de Gestão do Relacionamento com Clientes (CRM) - Prof. Jorge Bittencourt

Se você mora em uma cidade com cinco lavagens de carro e você está investido em um deles, que lavagem de carro que você vai usar cada vez que seu carro ficar sujo? O que você investiu em, é claro!

Você é orgulhoso de seu investimento em sua comunidade, e você quiser ver como a loja parece e confira o quão ocupado é. Você deseja ver se o gerente está de plantão, se o proprietário está no local, e se os técnicos fazer um grande trabalho em seu carro.

Então, quando você vai a uma reunião de negócios e está falando com colegas, você pode mencionar, “Car Wash Jimmy está executando um especial hoje. Você deveria dar uma olhada."

Este cenário pode parecer um pouco bobo, mas basta pensar sobre todas as coisas que você comprou ou feito porque alguém que você sabia que eles recomendado. Se você é um investidor, você vai fazer o que puder para apoiar essa empresa e unidade de negócios a ele sempre que possível. Como seria bom ter centenas de vendedores (investidores) em sua comunidade falando sobre seu produto ou serviço a cada semana?

Video: Melhorando o relacionamento com o cliente: qualidade e consistência

Você pode fazer exatamente isso, mas você precisa para torná-lo fácil para os seus investidores para tout seu negócio. Come-se com uma lista de três a cinco coisas que você quer cada um de seus investidores a saber sobre o negócio. Escrevê-los em pontos de bala, e enviá-las para todos os investidores. Pergunte ao seu multidão para compartilhar essas informações com suas redes.



Para o exemplo da lavagem de carro local, aqui estão algumas idéias:

  • Toda terça-feira, Car Wash Jimmy dá um desconto de 20 por cento.

  • Car Wash Jimmy dá 5 por cento de seus lucros para o capítulo local Boy Scout.

    Video: Como melhorar o relacionamento com um cliente que compra o seu serviço

  • Um monte de sabonetes que lavagens de carro usam são ruins para o meio ambiente. Car Wash Jimmy usa apenas ambientalmente sabonetes amigáveis.

Obtendo seus investidores a ser clientes apaixonados e evangelistas da marca pode ser tão fácil como mantê-los atualizados sobre o seu negócio. Todo mundo gosta de saber algo que outras pessoas não sabem.

Mantenha seus investidores up-to-date sobre o seu negócio, e as chances são, eles gostam de compartilhar suas informações “privilegiadas” com todos os seus amigos. Fazer isso os faz parecer que eles estão no saber e, é claro, ajuda a garantir que seu investimento vai pagar.


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