Como eliminar contatos em marketing de dados impulsionada
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Você deve ir para grandes comprimentos de dados marketing orientado para dar às pessoas a oportunidade de optar por não ouvir de você. Um passo crítico na preparação de um arquivo de mensagens é honrar os pedidos de opt-out. Isso equivale a purga endereços que optaram fora de seu arquivo de mensagens.
Você pode pensar que você já fez isso quando você puxou o arquivo de mensagens do seu banco de dados. É prática comum para suprimir opt-outs conhecidos no momento o arquivo de correio inicial é puxado. Mas sempre tem a casa correio ou e-mail vendedor fazer outra purga antes de enviar. A maioria dos fornecedores irá insistir em fazer isso de qualquer maneira para proteger suas próprias reputações.
expurgos de última hora evitar alguns problemas. Primeiro, o seu arquivo de mensagens inicial pode ter sido puxado significativamente à frente da queda de email real. Isso significa que o seu opt-outs não foram completamente atualizados quando você puxou seu arquivo de mensagens. Isto é particularmente importante para os endereços de e-mail. A lei federal dá-lhe 30 dias antes que você deve honrar um e-mail opt-out.
Segundo, e mais importante, você provavelmente não tem (ou quer) acesso directo às bases de dados nacionais opt-out. O registro nacional do-not-call eo registro opt-out mala direta são mantidos de forma independente pela FTC eo DMA, respectivamente. Eles são atualizados constantemente.
O único up-to-date opt-outs que você tem em seu banco de dados referem-se a clientes que entraram em contato com você diretamente para optar por sair. O seu fornecedor de correio terá acesso a bases de dados nacionais e pode suprimir esses nomes.
A prova da mala
Se você gastar algum tempo no campo do marketing de banco de dados, você vai enviar uma correspondência com algum tipo de erro por parte do correio. Há sempre parece ser uma corrida louca como a aproximação da data de discussão: Preço fica alterado no último minuto ou alguém quer ajustar o palavreado sobre a mala. Isso faz com que várias versões para serem enviados e para trás.
Não basta confiar que a versão correta do arquivo é o que está sendo impresso. Enviar alguém lá para a prova da parte do correio físico real depois de que foi impresso. Como regra geral, é uma boa idéia para enviar alguém que possa revisar a cópia com um olho para a estratégia de negócio subjacente à campanha.
A equipe de desenvolvimento criativo não deveria estar fazendo a prova de última hora. Este passo é particularmente importante para grandes campanhas e novas campanhas.
No caso de campanhas de e-mail, você deve ter o fornecedor de e-mail enviar-lhe um teste de e-mail antes de enviar a sua lista. empresas de e-mail mais grandes têm sistemas que permitem que você prova o e-mail através de um número de pontos de vista do navegador e-mail - o Gmail, Yahoo !, Outlook, e assim por diante - e também permitir-lhe obter uma pré-visualização de como o e -mail vai “render” ou olhar nos diferentes navegadores e-mail.
Como espionar seu fornecedor de e-mail
Incluem-se no arquivo de mensagens. Também incluir várias outras pessoas na sua empresa. Isso permite que você verifique se a sua comunicação foi entregue no prazo, na moda de alta qualidade, e sem erros. Incluir uma lista de funcionários da empresa -chamado uma lista de sementes - em seu banco de dados de marketing é prática padrão. A lista semente é rotineiramente incorporado em arquivos de correio.
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Não deixe que o fornecedor de correio gerenciar sua lista de semente. E não enviar a lista de semente separadamente para o fornecedor mail. Ele precisa ser incorporado em seu arquivo de mensagens. Por quê? Não é inédito para um fornecedor de correio para ficar atrás em um projeto e decidir escolher as sementes e levá-los enviado em primeiro lugar.
Para ser totalmente eficaz, também é uma boa idéia para certificar-se de sua lista de semente inclui algumas pessoas o fornecedor de correio não trabalhar. O vendedor pode facilmente pesquisar um arquivo de correio para nomes das pessoas com quem trabalham o tempo todo.
Obvious quanto parece, você também precisa ter certeza dos nomes em sua lista semente não são optou por sair. Você não deve ter problemas para encontrar tais nomes. Muitos comerciantes não registrar em bancos de dados opt-out porque eles têm uma curiosidade profissional sobre o que outras empresas estão fazendo. É também fácil de configurar contas de e-mail dedicados especificamente para fins de sementes - só não dar-lhes endereços empresa de e-mail.