A importância da história promoção em marketing de dados impulsionada

Você inevitavelmente eliminado alguns nomes de sua lista de marketing orientados a dados. Isso significa que você precisa de uma cópia do arquivo de mensagens última volta do seu fornecedor de correio. Caso contrário, você realmente não vai saber quem foi enviado.

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Se banco de dados orientado a comercialização de seus dados é bem desenhado, este é tipicamente um processo muito fácil. A idéia básica é que cada cliente tem um número de cliente único ou ID do cliente em seu banco de dados. Incluir esses números de cliente no arquivo inicial que você enviar para o fornecedor mail. O fornecedor pode, então, basta enviar de volta uma lista de números de clientes que fizeram o arquivo de correio final.

Trata-se de mais do que apenas que você enviou

A presença de IDs de clientes faz com que seja extremamente fácil de integrar a lista de correio última volta em seu banco de dados. Você não precisa fazer um nome e endereço jogo complicado e ter em conta são atualizadas de endereços. O ID do cliente é persistente, o que significa que não muda como informações de contato do cliente é atualizado. Você pode executar um jogo limpo e simples com base neste ID.

Correspondência de volta para seu banco de dados é importante porque você se preocupa mais do que apenas que foi enviado. Você se importa o que foi enviado pelo correio, quando, e porque. este história promoção podem ser armazenados em seu banco de dados no nível do cliente individual. Fazer isso permite avaliar e comparar as diferentes ofertas, mensagens, e visando estratégias. Ele também permite gerenciar a frequência com que você entre em contato com seus clientes.

Manter o controle de quais os clientes são sementes não é algo que você quer o vendedor para fazer - você não quer que eles saibam. Mas você também quer ser capaz de excluir esses nomes de sementes quando se trata tempo para avaliar o desempenho da campanha. Seu arquivo de histórico promoção é um lugar perfeito para sinalizar estas sementes.

Muitas campanhas de marketing de banco de dados usar diferentes mensagens ou ofertas para diferentes grupos de clientes. A linha de cruzeiro, por exemplo, pode se concentrar em diferentes categorias de tarifa para diferentes faixas de renda familiar. Ou pode usar imagens diferentes em peças enviadas para famílias com crianças pequenas em comparação com casais de aposentados. Estas ofertas e versões precisam ser parte do seu histórico de promoção.

O sincronismo também é importante. A fim de definir claramente o que constitui uma resposta à sua campanha, você precisa saber quando a discussão saiu. Se a discussão contou com algum tipo de oferta especial, você também precisa saber quando essa oferta era válida.

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Seu histórico de promoção é basicamente o seu único registro de quem você contactado, o que você ofereceu-lhes, e quando. Ao decidir o que você deve incluir em seu arquivo de histórico de promoção, é melhor errar do lado de incluir muita informação. É melhor ter a informação que você não acabam usando de querer informações que você não consegue encontrar.

Documentar seu mailing em marketing orientados a dados

Além da história promoção, existem alguns outros aspectos de suas expedições que você vai querer consultar de volta. É uma boa idéia para manter amostras de suas peças de e-mail em arquivo. Essas amostras podem facilitar as discussões sobre o “look and feel” de futuras campanhas. Eles também podem impedi-lo de re-inventar a roda. A maioria das empresas têm grandes catálogos de materiais de campanha passadas.

Também é importante documentar em detalhes como você escolheu quais os clientes em contato. Esta informação é fundamental para a compreensão de como a refinar e melhorar suas campanhas. Ele também torna muito mais fácil para repetir campanhas bem sucedidas.

Certifique-se de que os detalhes técnicos de como a lista de correio foi criado são documentados e armazenados. Você muito provavelmente deu instruções para um programador como “Eu quero enviar clientes com filhos adolescentes que tenham comprado um widget nos últimos seis meses.” Os detalhes de como o programador realmente implementado esse pedido pode ser uma boa pouco mais complicado.

Video: Histórico do Marketing

Esses detalhes, como os programas de computador que foram usados, precisam ser documentados e mantidos. Idealmente, a sua equipa técnica deve manter uma biblioteca de código de computador que é organizado pela campanha.