Como lidar com carregamentos de etsy perdidos

É um fato lamentável que às vezes o serviço postal e de outras empresas de entrega simplesmente deixar de entregar sua mercadoria Etsy. Se um de seus pacotes foi a maneira de Amelia Earhart, você tem algumas opções:

• Pergunte ao seu comprador para dar-lhe alguns dias. Mais frequentemente do que não, “perdido” pacotes são simplesmente atrasado. tempos de envio variam dependendo do destino e época do ano. Além disso, ver se ele tem verificado com seu vizinho para ver se o pacote foi entregue lá em vez disso.

• Use o número de rastreamento para localizar o pacote. Se você pulou para o correio expresso com o Serviço Postal dos EUA (USPS) ou optou por uma transportadora high-end, tais como UPS ou FedEx, você pode acompanhar o pacote. Visite o site da sua operadora para mais informações.

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• Denunciar o pacote perdido. Se você enviou o pacote via USPS, você pode denunciá-lo faltando. Se você tiver sorte, o USPS irá encontrar o seu pacote. Se não, bem, pelo menos você terá feito sua parte para melhorar o sistema. Para relatar um pacote falta, preencha o forma pacote ausente.

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Se todos estes esforços falharem, você infelizmente tem que enviar um item de substituição ou devolver o dinheiro do comprador (ou, se você estiver se sentindo especialmente cliente amigável, ambos). Sim, dói - mas é parte da execução de uma loja legítima Etsy.

A exceção? Se você sentir que você está sendo enganado. Embora não seja possível saber com certeza se o seu comprador está puxando um rápido, verificando sua avaliação do gabarito pode lhe dar algumas dicas. Se ela recebeu 1.298 comentários brilhantes, ela está provavelmente em cima e para cima. Se, por outro lado, ela tem atraído várias marcas negativas, ela pode ser a honestidade desafiado. Nosso conselho? Confie no seu intestino.

Mesmo se você suspeitar que você está sendo levado, reembolsando massa de um comprador pode ser útil para o bem da sua própria avaliação do gabarito. É a sua chamada.

Mais um ponteiro: Se você devolver o dinheiro de um comprador para um item perdido no correio, você precisa cancelar a encomenda. Dessa forma, você vai, pelo menos, receber um reembolso de Etsy para sua taxa de transação.