Torne-se um consultor de social crm confiável
A mudança de mentalidade é necessária para vendedores e consultores que querem utilizar CRM social em seus esforços de vendas. Eles precisam pensar em si como duas entidades independentes e como partes da equipe da empresa.
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Se você trabalha em uma pequena empresa ou é o único vendedor, é fácil ver como pisar para fora e construir o seu perfil próprias vendas vai te impulso de vendas. Provavelmente, você será encorajado a ter um papel activo.
Se você trabalha para uma grande empresa, você precisa criar um bom equilíbrio entre representando a sua empresa como um todo e obter publicidade para si mesmo. Quando os vendedores não têm acesso às ferramentas de falar diretamente aos clientes potenciais, não houve conflito. Hoje, os vendedores precisam entender a complexidade de ganhar popularidade sob o seu próprio nome, bem como representar a empresa.
Há muitas maneiras que você pode rede na mídia social para obter o reconhecimento e fechar vendas, mas lembre-se que você tem que ser claro sobre a política da sua empresa para cada rede. Este ainda é um território desconhecido para muitas empresas. Se você estiver incerto, pergunte primeiro. Em alguns casos, questões legais podem estar envolvidos. Escusado será dizer que você também não deve misturar o seu perfil pessoal com o seu perfil de negócios, sempre!
Assim que as redes sociais são mais eficazes para os vendedores? De acordo com infográfico Factos Social Media & Valores relativos às vendas B2B criado por InsideView, os sites de mídia social mais populares para gerar tráfego B2B em 2011 são
LinkedIn
Reddit
Wikipedia
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Twitter
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Facebook
StumbleUpon
Estas são todas as redes de mídia social que requerem uma variedade de atividade do vendedor - publicar artigos, falando sobre os produtos, e alertando os clientes para novas promoções. A chave para desbloquear valor para a sua empresa é descobrir como sua empresa quer de vendas a se envolver nesses canais.
Por exemplo, se você estabelecer um perfil no LinkedIn, você pode enviar artigos de interesse para o seu público ou deve só uso aprovado conteúdo da empresa? Você poderia fazer a mesma pergunta em relação a todos os canais mencionados anteriormente.