Use local para desenvolver campanhas de mobile crm sociais
Video: Work CRM App
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figuras localização proeminente no uso de dispositivos móveis e CRM social. Se um usuário está disposto a partilhar a sua localização, um aplicativo pode mostrar-lhe uma variedade de sugestões sobre o que fazer em sua localização atual. Ela pode, é claro, também encontrar seu caminho usando mapas online e aplicativos de GPS.
Há quatro principais maneiras que o consumidor usa um dispositivo móvel com relação ao local:
Efetuando check-in: varejistas locais estão usando check-ins online como uma maneira de gerar tráfego de pedestres para suas lojas. Para o check-in, o cliente registra em um dos serviços baseados em localização, como Foursquare. Este serviço permite que os varejistas para recompensar seus clientes para não só reconhecer quando eles estão na loja, mas para se envolver com outras pessoas que também freqüentam a loja. As recompensas incluem emblemas, descontos e pontos.
Video: Working offline with Dynamics CRM mobile apps
Encontrar informações locais como notícias, horários de tempo, e do filme: Algumas empresas fornecem informações específicas para a sua localização. Se você é um cliente que quer ver um filme ou participar de um evento, é fundamental para você obter esses tempos com antecedência. Como empresário, você quer ter certeza de que os clientes podem, por impulso, encontrar seus horários e fazer planos.
Para otimizar sua presença on-line para usuários móveis, verifique se o site exibe informações que são relevantes para a localização dos usuários, como mostrando tempos de filme no teatro mais próximo automaticamente em vez de fazer os clientes caçar para que a informação em seu site.
Obter recomendações: A web tornou-se um mecanismo de recomendação. Amigos, familiares e pessoas que nunca conheceu dizer-lhe suas opiniões. A maioria das pessoas confiam nas recomendações de outras pessoas (não um estabelecimento em si) para escolher um restaurante ou hotel.
Video: Overview of Mobile Application for Smart Phones for Microsoft Dynamics CRM Online 2015 Update 1
Google substituiu o Google Places com Google+ local como uma maneira de obter recomendações específicas sobre as empresas em sua área. Para restaurantes, que incluem avaliações do Zagat para que você possa ver o que outros clientes têm a dizer.
Video: Stay connected with Dynamics CRM mobile apps
Compras e descontos: Localização é uma das principais formas que as pessoas encontram produtos e visualizá-las. Oferta na loja descontos através de telefones móveis tornou-se um modo de vida para as lojas locais.