Planejamento estratégico: fontes de informação de pesquisa de mercado
Você sabe que tipo de informação de mercado que você precisa para desenvolver seu plano estratégico, mas agora você tem que sair e encontrar as respostas. Fazer pesquisa de mercado pode ser como puxar um carretel interminável de rosca. Às vezes, você chega ao fim da sua pesquisa e às vezes você não faz. Em algum ponto, você precisa decidir se você coletou informações suficientes para tomar uma decisão estratégica sobre o qual comercializa para prosseguir. Pesar o custo de informação perfeita contra o risco de uma decisão menos-que-perfeito.
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Video: A PESQUISA E SUAS CLASSIFICAÇÕES
A seguir é uma coleção de fontes potenciais. As fontes não são exaustivas, mas eles cobrem as fontes de pesquisa mais populares disponíveis. Algumas das fontes são gratuitos, e outros são bastante caros. Avaliar o custo da pesquisa contra o custo de decisão. Ou em outras palavras, quanto seguro que você precisa ou quer comprar?
Pesquisa de mercado: informação interna da empresa
Você pode se surpreender com a quantidade de informação que você armazenou em seus bancos de dados da empresa, sistemas de gestão de relacionamento com clientes, colaboradores, fornecedores e distribuidores. Antes de gastar qualquer banco de dados de surf tempo ou todo o dinheiro em um estudo de pesquisa, comece com sua informação interna da empresa. Olhe para os dados que responde às perguntas na seção anterior “Identificar suas necessidades de informação.”
Pesquisa de mercado: dados secundários
Informações ou dados que já compilados, tais como relatórios, estatísticas e white papers, é considerado dados secundários. Para obter uma compreensão geral do mercado e começar a desenvolver perfis de clientes, você pode facilmente bater em fontes secundárias. Aqui estão alguns dos melhores:
Yahoo! Respostas: Este serviço é fornecido por Yahoo! e permite que você postar uma pergunta para um estábulo de investigadores qualificados. No momento da postagem, você define o preço que você está disposto a pagar pela informação. Média propostas variam de 5 a $ de $ 100.
Departamento de Comércio dos EUA: O Departamento de Comércio dos EUA fornece informações sobre negócios, comércio e informação económica de todo o Governo Federal.
eMarketer: Este serviço oferece pesquisa de mercado sobre e-business e marketing online, análise objetiva das tendências do mercado on-line e dados de mais de 2.000 fontes em todo o mundo.
MarketResearch.com: Esta fonte vende relatórios de pesquisa de mercado para uma variedade de indústrias. Ele também tem a mais completa coleção de pesquisa de mercado publicado disponível.
DemographicsNow: Esta empresa tem inúmeras ferramentas para ambos os mercados empresariais e de consumidores, como segmentação, o perfil dos clientes, a escolha do local, dados demográficos e relatórios de análise competitivos.
Video: Tipos de Pesquisa em Marketing
geada & Sullivan: Esta empresa de consultoria de negócios fornece específicos do setor, a pesquisa B2B e relatórios para uma variedade de campos.
EUA Census Bureau: O Bureau dá-lhe livre acesso a todos os dados do censo sobre pessoas, empresas, comércio, e muito mais.
Video: Pesquisa de marketing
Bibliotecas Universitárias: A maioria das bibliotecas universitárias fornecer acesso livre para walk-ins para bases de dados como ABI / Inform, que compilam artigos de várias fontes onde você pode pesquisar resumos. Se um de seus filhos é um estudante universitário ou faculdade, você está pagando para que o acesso agora. Os estudantes universitários têm, frequentemente, um melhor acesso aos dados da empresa do que os departamentos de marketing.
Uma variedade de outros sites fornecem informações específicas do negócio. Aqui estão alguns:
Quer receber mais específico em seus esforços de pesquisa secundárias? A Universidade de Berkley Biblioteca Califórnia publica um guia intitulado Localizando informações na Internet: Um Tutorial. Confira este recurso livre na website UC Berkley.
Pesquisa de mercado: dados primários
Se você tem uma questão de pesquisa específica, quer avaliar uma necessidade específica, ou se quiser testar o mercado de um produto, você pode precisar de ir diretamente para a fonte de informação - o seu cliente. Esta pesquisa é chamado pesquisa primária. Você também pode precisar de realizar a pesquisa primária, se você não conseguir localizar uma peça fundamental de informação através de fontes secundárias. A pesquisa preliminar inclui pesquisas via e-mail, telefone, mala direta, entrevistas em profundidade, grupos focais, testes de usabilidade, e observação direta.
Você pode realizar a pesquisa primária sozinho ou contratar uma agência de pesquisa de mercado externo. Confira o diretório GreenBook para uma lista de agências de pesquisa de mercado.