Planejamento estratégico: pesquisar novos clientes

Nos negócios e planejamento estratégico, encontrar novos clientes é o papel do marketing. Depois de vasculhar toda a semântica, linguagem de negócios mal utilizado, e conceitos difusos, o marketing é realmente muito simples: Identificar quem você quer vender, descobrir como obter essas pessoas para observá-lo, e quando o fazem, levá-los a comprar de você.

Então, se o marketing é tão simples, por que continuar a ser confuso? Principalmente porque a maioria das pessoas torná-lo muito complicado. No final do dia, nada importa até que você tenha uma venda. E a única pessoa que pode tomar essa decisão é o cliente. Como diz o guru da administração Peter Drucker, “O propósito de um negócio é criar um cliente.” Período.

A principal razão campanhas de marketing não é porque os clientes não foram oferecidos algo que queria, precisava, ou valorizado. Os componentes de uma campanha - o produto, o preço do produto, publicidade do produto, os canais de vendas, os vendedores, eo serviço ao cliente - podem contribuir para o fracasso. Mas, afinal, o problema se resume ao fato de que o cliente não estava satisfeito.

Se você está selecionando o desenvolvimento do mercado ou a penetração de mercado como estratégias de crescimento potenciais, implementando qualquer um deles requer atingindo novos mercados.