Comunicar dentro da empresa sobre as novas ofertas de mídia

Video: Comunicacao interna - Como fazer?

O lugar onde a maioria das empresas têm falhado junto com seus esforços de marketing baseados em localização tem sido na institucionalização da campanha. Essa é uma maneira elegante de dizer que ninguém disse a equipe sobre uma oferta que tinha sido lançado. É fundamental que todos os clientes que enfrentam os funcionários são até a velocidade em qual plataforma (s) estão sendo usados, o que a oferta (s) implicam, e como resgatar a oferta.

Video: Sacadas do JRM - A Importancia da Comunicação Eficaz Dentro das Empresas

Dependendo do tamanho da sua organização, recebendo a palavra pode ser tão simples como caminhar todos os detalhes-chave de sua campanha durante uma reunião do pessoal (ou uma série de reuniões de equipe). Se você trabalha em uma organização maior, considere algum treinamento formal, juntamente com um plano de comunicação que inclui múltiplos pontos de contato. Isso pode incluir e-mails, cartazes, uma menção intranet e correio de voz, entre outras táticas.

Em primeiro lugar, você quer ter certeza de que quem está administrando sua campanha baseada em localização claramente compreende as regras e nuances da plataforma que você está usando. O administrador do LBS deve estar disposto e capaz de responder a quaisquer perguntas sobre a campanha, especialmente durante as primeiras semanas que rola para fora.

Video: Comunicação na empresa

Se você possui uma empresa que vende coisas (um restaurante, bar ou loja de antiguidades, por exemplo), certifique-se de que você tem as ofertas criadas em seu ponto-de-venda (POS).

Certifique-se de compartilhar o que a oferta é, o que parece em uma variedade de diferentes telefones, e se seus funcionários estão habilitados a tomar decisões on-the-spot sobre qualquer problema que possa surgir (como um participante alegando ter o check-in mas a oferta não desencadear em seu telefone).

Imprimir um one-folha write-up de todas as regras com informações de contato se seus funcionários não são claras sobre o que é suposto fazer. Realisticamente, todos eles devem ter poderes para fazer a coisa certa pelo cliente no caso em que há confusão sobre a oferta.

Uma nota adicional - e isso é o óbvio - não se esqueça que você tem o suficiente de uma fonte de tudo o que você está oferecendo (camisetas, canecas, slots de almoço com o proprietário, e assim por diante) para executar a duração da sua campanha . Se há alguma dúvida sobre se você ultrapassar o seu abastecimento, considerar o tempo de delimitação de sua oferta de modo que você pode obter um melhor sentido do que sua taxa de take parece.

Video: Comunicação Interna (Internal Communication - português)

Caso alguém tenha tido tempo para o check-in para o local para tirar proveito de uma oferta, você ou sua equipe precisa saber como fazer o acompanhamento. Se você não consegue descobrir o que fazer, é um enorme assassino momentum.