Como se comunicar com sua equipe sem fins lucrativos

Suficiente não pode ser dito sobre a importância de uma boa comunicação. Se a sua organização sem fins lucrativos tem apenas 1 ou 2 funcionários, seu trabalho é mais fácil do que se você precisa se comunicar com 50 ou mais empregados. De qualquer maneira, uma boa comunicação é essencial.

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Claro, a confidencialidade é importante em algumas matérias. Por exemplo, se a organização está contemplando uma mudança importante, tal como uma fusão com outra organização, algumas informações precisam ser retido da equipe.

Por outro lado, rumores deixando circular sobre as mudanças que podem afetar os funcionários podem criar problemas piores do que estar próximo sobre os detalhes de uma mudança potencial. Dar às pessoas tanta informação quanto possível e ter certeza que eles têm a oportunidade de lhe dizer como se sentem.

A comunicação é uma via de mão dupla. Um bom gestor mantém um ouvido aberto e cria meios para garantir que seus funcionários têm uma maneira de expressar queixas, oferecer sugestões, e participar no estabelecimento de metas e objetivos.

Mantenha reuniões regulares

Muitas reuniões pode ser um desperdício de tempo, mas ter reuniões de equipe regulares é uma boa maneira de transmitir informações aos empregados, dar-lhes uma oportunidade de oferecer entrada e feedback, e manter todos trabalhando para o mesmo objetivo. Manter estes pontos em mente ao organizar reuniões de equipe:

Tente agendar as reuniões em um momento específico em uma base regular. Realizar reuniões não mais frequentemente do que uma vez por semana e não menos frequentemente do que uma vez por mês, dependendo das necessidades da organização.

Escrever memorandos ao pessoal

Use memorandos para introduzir novas políticas e outras informações importantes para que você não tem nenhum mal-entendidos. Colocando as informações por escrito, você pode explicar claramente a situação. Se a política é controversa, distribuir o memorando pouco antes de uma reunião de equipe agendada para que os funcionários têm a oportunidade de responder.

Algumas grandes organizações criar boletins de pessoal que cobrem programas organizacionais e realizações. As pessoas trabalham melhor se eles recebem reconhecimento pelo seu trabalho. Histórias sobre os sucessos do cliente, os ganhos obtidos pela organização e anúncios sobre idas e vindas da equipe ajudar a incutir sentimentos de realização e lealdade organizacional.

Para grandes organizações, um site dedicado ou intranet que é acessível apenas aos empregados pode transmitir informações e pessoal de oferta a oportunidade de fornecer feedback e comunicar uns com os outros.

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Falar em torno do refrigerador de água

Embora a comunicação formal por escrito é importante, líderes sem fins lucrativos também precisam se comunicar informalmente por ser acessível ao pessoal nos corredores e ao redor do bebedouro. Algumas pessoas se comunicar preocupações melhor em um ambiente informal do que em uma reunião de equipe. Os gerentes que se sentam atrás de portas fechadas o tempo todo, muitas vezes têm dificuldade em se relacionar com seus funcionários. No entanto, não force a camaradagem. Deixá-lo desenvolver naturalmente.