Como usar dados do marketing orientado para personalizar o seu site

Sua página web é um lugar ideal para personalizar e personalizar o conteúdo e mensagens às preferências dos seus clientes e precisa usar o marketing dirigido dados. Se o usuário está logado ou não, você tem uma grande quantidade de informações à sua disposição. Esta informação pode ser usada para tomar decisões sobre o conteúdo, anúncios e links são exibidos para o usuário.

Web plataformas analíticas também são uma parte importante do seu kit de ferramentas de marketing online. Estas plataformas fornecer uma análise detalhada sobre o tráfego do site, páginas vistas, clique em córregos, pesquisas de palavra-chave, e tudo mais que deixa um rastro de dados online. Estas plataformas fornecer informações não só em seu site, mas em motores de busca e sites que você comprar publicidade on.

Google Analytics e Omniture (que agora é propriedade da Adobe) são dois dos grandes jogadores neste espaço.

Como usar o marketing orientado de dados para obter informações sobre o comportamento da navegação

táticas de marketing acionados por evento são comunicações que são enviadas com base na ocorrência de eventos específicos. A maneira como você servir conteúdo em seu site é marketing disparada por eventos em esteróides.

Assim que um cliente terras em seu site, tudo o que fazem pode ser rastreado pelo site. Isto significa que cada clique do mouse e consulta de pesquisa pode potencialmente ser usado para determinar o que ver a seguir. Mesmo se você sabe nada mais sobre o usuário, esta informação de navegação é útil.

Cross-selling é que determinados produtos são comprados em pacotes ou de outra forma semelhante de alguma forma. Assim, quando um cliente compra um produto em que pacote, eles estão propensos a comprar outro. Uma técnica cross-selling on-line extremamente comum é responder às compras ou vistas de um produto imediatamente servindo-se imagens de produtos semelhantes. Você não tem nenhuma dúvida experimentou o “As pessoas que compraram este livro também compraram esses” campo.

Além de conteúdos relacionados com os seus próprios produtos, o site pode conter links para outros sites. Você pode até mesmo vender publicidade para outras empresas. Você pode controlar as ligações e os anúncios que você escolher para exibir monitorando como o usuário está navegando seu site.

Como usar o marketing orientado de dados para obter informações sobre o cliente

O problema com os dados coletados durante uma sessão de navegação em particular é que uma vez que a sessão termina, você perde a conexão com o cliente. Estes dados ainda é útil para fins de análise. Mas ele não pode mais ser usado para orientar a conversa com o cliente que o criou.

Personalizar o seu website

Se o usuário está registrado em seu site e faz login para vê-lo, então este problema desaparece. Você tem total visibilidade não só para o histórico de navegação passado, mas também com as preferências e informações pessoais que o cliente tenha fornecido.

Muitos sites, especialmente aqueles que têm aspirações de ser home pages, permitir que os usuários registrados para personalizar totalmente o que vêem. Você vem usando Yahoo! Mail para anos. Ao fazer o login no site, você pode usar MyYahoo! para criar, essencialmente, a sua própria página web pessoal.

Você pode escolher as cores de fundo e temas, bem como formatos de página. Você pode inserir links para outros sites. Você pode escolher quais histórias notícias que você deseja exibir.

Outra maneira de personalizar o seu site é de adequá-lo em torno de seu relacionamento com seu cliente. O Internet banking é um exemplo clássico. Por exemplo, quando você efetuar login no site do seu banco, você pousar em uma homepage que é, literalmente, a sua própria página web pessoal.

Esta página contém informações sobre todas as contas que você tem. Ele permite que você se aprofundar para ver os detalhes de contas individuais, mesmo ao nível de transação. Ele também permite que você abra novas contas.

Esta última característica é por acaso. O banco usa informações sobre suas contas e como você usá-los para servir anúncios em “meu” website que ele pensa que você talvez possa estar interessado.

Se um cliente faz login no seu site, ele faz a personalização de conteúdo fácil. Mas há uma outra solução para este problema que não exigem que o usuário registre-se ou login.

Ligando sessões web juntos

Ligando sessões do navegador em conjunto é feito através do uso de biscoitos. Essencialmente, os cookies são apenas pequenos arquivos que suas lojas de sites no computador de um usuário. Os cookies contêm informações que você quer se lembrar e são uma maneira de tornar a informação a partir de uma sessão de web disponível quando um usuário retorna e inicia outra sessão.

Como muitas pessoas nos dias de hoje, a web tem tomado o lugar do jornal na rotina de café da manhã. Existem sites de notícias que são verificados todas as manhãs. Enquanto você pode não ter incomodado para se cadastrar no site e configurar as preferências, o site parece saber muito sobre sua rotina matinal.

Por exemplo, durante a temporada de beisebol, você sempre verificar pontuação caixa o Detroit Tigers’ e as posições da divisão Central. No início da temporada, você tinha que clicar na página de esportes e, em seguida, clique na guia MLB e assim por diante para ver o que você queria. Agora, quando você clicar na página de esportes, esta informação aparece automaticamente.

A mesma coisa acontece na página financeira. Você tem um grupo de ações que você olhar para todos os dias. Você já não tem que entrar em cada símbolo ticker para verificar o preço. Os símbolos e os preços ticker são todos bem exibidos quando você pousar na home page finanças.

Isso tudo é que está sendo feito através de cookies. O site tem escrito notas para si (no seu computador) para lembrá-lo de que você tem feito no passado. Em seguida, serve-se o conteúdo em conformidade.